银行基层分理处工作总结2篇银行基层分理处工作总结 银行基层网点管理工作汇报 强化管理凝聚团队优质营销突破困境实现基层网点业务经营的跨越发展--xx支行xxx分理处网点管理工作汇报尊敬的下面是小编为大家整理的银行基层分理处工作总结2篇,供大家参考。
篇一：银行基层分理处工作总结
基层网点管理工作汇报强化管理凝聚团队优质营销突破困境实现基层网点业务经营的跨越发展--xx 支行 xxx 分理处网点管理工作汇报 尊敬的各位领导、各位同事：
大家好。我是 xx 支行 xxx 分理处负责人刘 xx。首先我给各位领导和同事拜个晚年，祝大家龙年吉祥、身体健康、家庭和睦、事业兴旺！其次，感谢市行领导能够给予我这次学习与分享的机会，能够聆听参会人员在各自工作方面的经验与感悟，使我在基层网点管理上有更多的借鉴 赵 ！同时，也将自己本职 洒 工作开展情况予以汇报 沃 ，请大家批评帮助，促 恨 进 xxx 分理处各项工 悠 作更上新台阶。
x 饼 xx 分理处成立于 19 喂 96 年，是农村信用合 悟 作社独立后xx 支行原 漳 xx 营业所和 xx 营业 殷 所撤并再建的一个新金 党 融机构。尽管从行政管 樱 辖上，xx 是 xx 市的 删 一个城区，但事实上x 冗 x 距离真正的市区近 5 驱 0 公里，位于 xx、x 霄 x、xx 三市交界处， 竹 丘陵环抱、耕地稀少、 廉 交通闭塞，是建立在原 镁 国营煤炭企业即 xx 矿 熬 务局基础上的一个城乡 巫 混合的畸形体，居民居 谤 住地址较为分散，商业 馏 贸易极不发达。xxx 莱 分理处作为xx 支行最 默 偏远的一个基层网点， 验 肩负农行在 xx、xx 跟 两个乡镇和 xxx 矿区 俯 方圆 10 公里范围内 3 考 3 个自然村和 1 个矿区 耗 ，近 5 万多居民的金融 桃 业务的开展工作，目前 指 网点现有员工包括我在 咀 内
共计 7 人，人均 柠 年龄 45 岁。xx 早在 懒 2000 年就被国家列 件 为资源枯竭地区之一， 竞 xx 矿务局在多年前也 南 已宣告破产，但煤炭行 蜘 业却始终是当地的支柱 舆 产业，受国家政策限制 讶 及采掘安全方面的要求 洋 ，乡镇小煤窑关关停停 铬 ，使地区经济状况日渐 磊 不良，xx 区近年来财 透 政收入一直是全省所有 扩 城区的最后一名，居民 重 年人均收入不足 200 售 0 元，建设银行撤出、 稚 工商银行撤点，表明地 癣 区经济环境的恶劣对金 丰 融行业的发展造成了前 裙 所未有的影响，xxx 欣 分理处的存款余额一度 磁从建所时 5000 多万 霹 ，在 XX 年降至 300 氏 0 多万元，濒临被上级 譬 行裁撤的风险局面。X 歌 X 年，我当时在支行营 冰 业部做对公业务，从安 妈 稳的工作岗位上被 xx 焦 支行党总支委派到 xx 途 x 分理处担任网点负责 晨 人，可谓是临危受命， 瓶 xxx 是我从小长大的 错 地方，地域的熟悉却不 趴 足以支撑我开展各项经 禹 营工作，如何克服地域 妒 经济的不利因素、如何 项 应对信合邮政的市场竞 穴 争、如何突破营销发展 匝 的重重枷锁，成为我最 著 初也是至今的最大挑战 绚 。时至今日，尽管我没 掐 有满足于 xxx 分理处 纲所取得的每一个进步和 庙 业绩，但可以无愧无悔 涤 地上交一份工作的答卷 溃 ，回馈给领导的信任和 娜 同志的支持。截止 XX 示 年末，xxx 分理处各 焚 项存款实现 14403 欲 万元，累计借记卡发卡 渐9428 张，惠农卡 1 贸 0375 张，营销贷记 机 卡 894 张，个人网银 惋1827 户，企业网银 蹋 12 户，短消息服务 1 泳 4231 户，转账电话 仓84 户。
一、加强 染 内控管理，提高制度执 含 行力和人员控制力。
协
作为网点负责人，既 淤 要是能够创造业绩的营 葬 销能手，更要是一名合 仿 格的管理者，管理才是 畏 网点负责人工作的核心 裳 ，加强内控管理，以规 诸 章制度保障合规经营、 苟 稳健发展。
我刚到 坍 xxx 分理处的时候， 稗 由于连续多年存款下滑 七 ，员工收益较差，导致 处 人心涣散、不思进取， 说 除了必须坚守工作岗位 邢 之外可以说每天都是无 骏 精打采，服务意识、营 照 销意识基本上没有建立 奄 ，各项工作都处于应付 撇 的状态，转变思想、转 非 变观念、转变作风是当 餐 务之急，建立并完善各 渝 项规章制度，强化执行 事 能力，逐步树立网点负 候 责人的威信，是我必然 同 的选择。
一是梳理 预 网点基础业务流程，建 展 立网点负责人在大堂迎 斋 接客户进行业务指导、 痕 员工柜面业务办理并及 树 时开展产品推介营销及 包 后期客户信息建档和跟 长 踪维护的一条龙服务模 否 式。这与我们现在所推 巷 行的营销模式不谋而合 屈 ，我自从到网点以来如 漂 果没有特殊事情，始终 庚 坚持在大堂与客户互动 鞋 交流，直到大堂助理的 遁 设立为我分担了部分工 虎 作，使我有更多的时间 挥 走出去寻找潜在的客户 诧 资源。
二是合理调 斜 整劳动组合，建立百分 肖 考核机制，将每名员工 猖 岗位上的具体职责以及 踞 工作成绩进行量化，确 萍 定每一项指标的分值， 士 并按季度进行换算统计 是 ，同时与岗位效益工资 湘 挂钩，奖惩结合，当面 墒 兑现。这样，分理处的 异 各项工
作不仅有了明确 纠 的责任人，更关键的是 莫 公开了收入分配的调节 想 性，多
营销多得、 谬 少出错多得，体现了责 硕 权利的平衡，提高了员 圣 工的工作热情，有效地 湃 推进了业务经营的顺利 箔 发展。
三是结合上 判 级行的相关文件及规定 拇 ，制定了符合实际的具 官 有 xxx 分理处地区特 滤 色的违反文明优质规范 粒 化服务的处罚办法，对 藐 着装上岗、挂牌服务、 素 文明用语、环境卫生等 债 诸多方面强调了要求， 拿 罚款用于表彰先进和网 等 点的活动。这一举措， 疤 进一步提升了网点的社 冷 会形象，得到了客户的 欲称赞和上级行的认可， 樟 收到客户表扬信 12 封 桶 ，客户投诉率为零，其 欲 他支行兄弟网点曾来参 制 观。
四是加强员工 习 岗位技能培训，丰富员 蔼 工的业务知识，全面提 突 升员工的业务处理能力 酗 和效率。员工老龄化的 教 现实不是拒绝自我完善 纯 的借口，跟上时代的发 摸 展和科技的进步才能抵 哪 抗淘汰的命运。营销产 付 品就必须熟知产品，要 恤 比客户更了解产品的功 漳 能，所以我们网点在业 趋 务学习中，在掌握理论 撵 和原则的基础上更侧重 迹 于实践，柜员等级考试 既 要取得好的成绩，更要 禹 学会对客户讲解传授农 斟 行产品的便利与应用。
双
五是加大检查监督 隧 的工作力度，在日常工 湛 作中我与支行派驻的会 啦 计主管经常对网点的各 紧 项工作开展交叉式的自 找查自纠，及时发现问题 缠 并进行整改，还不定期 宣 邀请支行专
业科室人员 咽 到网点进行业务指导， 劫 对业务办理中容易发生 蓝风险的环节予以提示。
垒 按季度评选优秀柜员， 蜘 同时对违反规章制度的 蕾 人员按照规定进行了处 猩 理，及时排除了风险隐 绅患。
六是强化节约 赢 意识、树立效益理念。
胯 网点负责人的工作范围 轧 不单纯是提高经营业绩 怪 ，还包括网点这一集体 暖 生活的各个角落。在水 符 电气等方面强化管理， 惜 不仅能有效降低费用支 铲 出，也是加强安全管理 蚜 的一项重要内容。
瘫 二、构建团队精神，增 窒 强员工凝聚力和营销战 藕 斗力。正式在职员工 7 济 人、物业派遣人员及保 矛 安 3 人是 xxx 分理处 砸 的人员构成，生活在同 掣 一个集体中，不仅有各 耶 自的工作，也有工作中 针 的配合与衔接，网点的 栋 发展绝对不会来源一个 剖人的努力，是所有人的 星 共同奋斗。团队精神高 脱 于合作意识，是因为只 缺 有一个目标、汇聚所有 瞧 力量。目前，xxx 分 濒 理处员工队伍和谐稳定 章 ，发展基础不断夯实， 童 竞争实力不断增强，营 栅 销技能日趋提高，连续 捡 多年实现安全无事故， 佣 各项工作步入了稳定、 坚 健康、快速发展的良性 赎 轨道。
一是我作为 炼 网点负责人，是这个团 愿 队的队长，在工作与生 剃 活中就必须甘于奉献、 敦 勇做表率。从 XX 年任 削 职以来，无论节假日我 迂 都没有休息过，可以说 勘 外出开会是我唯一的放 冻 松，不是我不放心员工 吟 的工作表现，只是我想 谷 以自身时间的牺牲，既 彼 能为网点紧张的工作解 垂 除一些压力，多做一
点 赞 产品营销，也同时为一 鞋 些家有农活的员工给予 涵 一些照顾，送去一名党 弯 员的关怀。思想教育需 酵 要语言，更需要行动。
夹在我的引导下，很多员 御 工在轮休时到单位帮助 卢 清洁卫生、节假日放弃 甚 休息主动无偿加班，把 撂 网点当做自己的另一个 苑家，我愿为家 做贡献已 酪 经蔚然成风。
二是 示 关心员工生活，做好职 尾 工小家建设。作为网点 架 负责人，我始终密切关 逼 注员工的思想行为动态 阉 ，我经常与网点员工共 疏 同或单独交谈，了解他 卯 们在工作及生活中面临 玉 的问题，我对每一个员 号 工的家庭状况都做到了 遍 基本掌握，诸如在其家 楔 人生日时送去祝福，对 涵 困难员工送去慰问等， 笔 只有温暖的真心才能交 人 融，只有流动的河水才 斋 会凝聚。在职工小家建 垒 设方面，我要感谢市行 霹 与支行的大力支持，同 倍 时我们也自力更生，利 邮 用现有条件改善了食堂 逃 、浴池等“五小”环境 胺 ，并卓有成效地开展了 摊 各种文体活动，丰富了 毛 员工的业余生活，增强 郑 了团队的向心力。
蒂 三是无私忘我，切实发 欲 挥党员的先锋模范作用 俘 。在效益工资的分配上 彼 ，我对自己没有坚持按 酝 劳分配的原则，而是将 哟 自己营销产品的计价向 磁 前台柜员予以倾斜，缩 苗 小团队中每一名员工收 锡 入的差距不是再回到“ 田 大锅饭”的时代，而是 肌 合理调动和挖掘每一个 戍 员工的能力，贡献的大 厂 小不应该是团队中衡量 腹 彼此效益的唯一标准， 屑 我们是希望每一个
人都 揣 在做、做的比原来的自 侩 己更好。相比较而言， 全 我的家庭比其他员工富 务 裕，我就自己出资给大 院 家购买一些工作或生活 侮 需要的物品，如衬衫或 账 者粮油，但我却得到了 窖 更多的回馈：同志们在 拍 工作中互相帮助，在营 讲 销上你追我赶，在生活 症 里和睦快乐……
通 颜 过三年多的工作，xx 叙 x 分理处已经成为一个 檬 快乐型团
队、一个 夯 主动型团队、一个荣誉 众 型团队，团队的口号是 零 “树一个目标、定一个 拒 计划、养一点锐气、争 烂 一点名气。”
三、 循 全力开展营销，实现资 宫 源优质化和效益最大化 辗 。按照支行新一届领导 波 班子提出的“四个一流 腰 ”的三年奋斗目标要求 曳 ，xxx 分理处全体员 奖 工以饱满的热情投入到 言 营销工作中，年增储蓄 仁 存款连续三年超过当地 拍 信合、邮政四家网点总 瞩 和，员工人均资金管理 颜 高达 2000 万元；其 伯 他各项主要经营指标在 俘 本地区也排名前列，员 茶 工 XX 年人均收入 6 万 核 元。现在，我们标准化 兴 网点建设还没有完成， 粟 目前我们人员还挤在后 啪 院的一间平房里保证营 犬 业，寒冷中有我们员工 鞍 温暖的笑脸，拥堵中有 眩 我们员工真诚的歉意。
船 截止昨日，我们存款比 瞧 年初净增 1000 万元 晌 ，已完成春天行动计划 臆 的 60%，这些业绩是 耀 全体员工克服环境制约 峨 、市场竞争、经济危机 嗅等因素的影响，一个团 颜 队共同拼搏的见证。
信
一是从改善服务入手 趣 ，向柜台要效益。我们 邻 在上级行
帮助改善硬件 夫 环境的同时，把更多精 一 力放在了文明服务的软 芍 件建设上，一杯热水、 切 一声问候、一张笑脸伴 院 随的是业务的娴熟、服 林 务的快捷和态度的真挚 伯 。并通过合规改变柜台 榆 内人员配臵，解放出人 脆 员对客户信息建档分类 开 ，按照网点转型的要求 袭 创建客户梯形服务模式 责 ，实行差别化服务，提 暂 升优质客户的忠诚度， 只 实现“二八”效益。
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二是从扩大宣传入手 肤 ，向品牌要效益。我们 悯 网点利用支行开办产品 彝 讲座的机会邀请有价值 抄 的客户参与，切身感受 务 农行产品的功能；同时 球 我们网点员工也积极走 癸 出去，定点包片深入到 拂 每一个居民点或行政单 凤 位，现场讲解农行产品 挥 的应用，如在学校为教 传 师举办了个人网银的专 驹 题讲座，在农户为农民 要 举办了个人贷款的答疑 诉 解惑，在乡镇为企业举 镁 办了理财版块的计算分 狄 析，都获得了欢迎。唯 湖 有专业专注，赢得客户 史 信赖，才能以心相交成 奈 其永远。
三是从强 串 化营销入手，向公关要 还 效益。xxx 及周边乡 征 镇较为贫困，资源先天 茬 不足，想要突破困境就 滞 要找到真正的蓝海战略 毅 ，那就是不能局限在本 败 地区发展客户，要把外 看 地客户请进来。我带领 粱 网点员工对辖内客户逐 涵 个进行了分析，确定了 吗 一部分与外地有密切贸 脱 易往来的客户为工作目 梯 标，通过他们与外地客 搪 户逐渐接触、建立联系 腥 ，跑市场、入企业、会 鸳 老板、拉关系、靠朋友 执 、挖信息，个中辛苦就 樱 不再表述，精诚所至、 央 金石为开，但我们终于 亮 将朝阳、锦州的
一些客 孽 户资源抢过来了。感情 汛 搭建人脉，人脉汇聚网 绷 络，扩大客户资源将是 钥 我们网点发展的最佳切 镍 入点。
四是从调整 嫂 分配入手，向竞争要效 朱 益。行政调节和利益调 剩 节是企业经营的常规手 粳 段，我们网点既有一目 氯 了然的绩效分配考核， 匀 充分发挥员工的主观能 稼 动性，有效激发员工对 修 外营销农行产品、引进 扫 优质客户资源的工作热 蚂 情，也有利益共
享 础 体系，保证每名员工都 达 能安心工作，确保在本 锹 职岗位上尽心尽力，使 艰 有营销能力的人员能够 姓 有时间走出去，共同创 浆 造更大的效益。
总 蒜 之，加强内控管理是保 润 障合规经营的关键，增 鸭 强团队精神是促进业务 胀 发展的核心，推进营销 墙 工作是获得效益的手段 朔 ，xx 支行 xxx 分理 唁 处虽地处偏野，但我们 伪 在市行、支行的正确领 不 导下，团结奋进，不断 报 超越，我们一样创造着 孕 属于我们自己的辉煌！
纲
二〇一二年一月二十七 仑 日
篇二：银行基层分理处工作总结
支行工作总结（推荐 6 篇）银行支行工作总结由的会员投稿精心推荐，希望以下 6 篇范文对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
第 1 篇：银行支行工作总结猜你正在找银行支行工作总结的怎么写？那么就给你这篇范文参考。
20xx 年，在市分行和支行新一届党委的正确领导下，××支行认真贯彻落实省市分行工作会议精神，以加快有效发展作为主线，以“存款超百亿，效益超千万”为目标，改进机制，严控风险，强化营销，通过全行员工团结拼搏，克难制胜，经营效益进一步好转，较好地完成了上级行下达各项任务，促进了我行各项工作持续稳健发展。现将 20xx 年度工作总结如下：
一、主要成绩 一是存款继续保持强劲增势，以增存促增效成果显著。12 月末，各项存款余额××万元，比年初净增××万元，比去年同期多增××万元，完成市分行全年考核计划的××%，旬均净增达××万元，净增总量和旬均增额再创历史新高。全年上存资金达××万元，月均达××万元，同比净增××万元，金融机构往来收入××万元，同比增加××万元，增幅达 70%，为全行扭亏增盈打下坚实基础。
二是信贷资产结构明显改善，信贷投放进一步向优良客户集中，逐步退出“散小差”劣质客户，有效规避经营风险。12 月末，各项贷款余额××万元，比年初净投放××万元。其中：私营企业及个体贷款××万元，比年初下降××万元；公司类贷款××万元，比年初增××万元。
三是保险代理等新业务驶入“快车道”，与传统业务并驾齐驱。12 月末，代理保费收入××万元，完成市分行下达计划的 150%。其中：寿险代理保费××万元，同比增××万元；代理财产保险××万元，同比增××万元；实现手续费收入××万元，同比增××万元，完成市分行下达计划 113%。累计代销基金××万元，累计代销国债××万元。
四是按时完成不良资产清收任务，不良资产“双降”取得阶段性成果。12 月末，清收不良贷款本息××万元，其中：清收本金利息××万元，完成全年任务的 100%；处置抵债资产××万元，完成全年任务的×%；保全××万元，完成全年任务×%。年末不良资产余额××万元，占比为××%，不良贷款呈现“双降”趋势，不良贷款余额比上年末净下降××万元，不良贷款占比率比去年末下降××个百分点。
五是中间业务持续快速发展，财务贡献率进一步加强。12 月末，全行中间业务收入××万元，占总收入的××%，同比增××万元，提高×个百分点。
六是利息收入继续保持有效增长。12 月末，全行收息××万元，
其中：公司类、私企业及个体贷款收息××万元，不良贷款清收利息××万元。
七是超计划完成经营损益综合指标。12 月末，全年帐面亏损××万元，同比减亏××万元，剔除消化 20xx 年前应收利息××万元、抵债资产处置损失××万元，经营利润达××万元，超计划××万元，同比增盈××万元。
八是精神文明创建、争先创优活动取得好成绩，涌现出一批先进集体。在市分行组织的一季度“开门红”竞赛中我行荣获支行类二等奖，营业最好的原创免费公文站 gongwen。com 荣获分理处类二等奖；营业部被省分行授予“女职工文明示范岗”荣誉称号；支行寿险保费营销、保费收入完成率名列全市第一；在银监局组织金融系统“内控制度知识”竞赛中获团体第三名；在市分行组织“金融产品知识普及”竞赛中获团体第三名。
九是“安全就是效益”、内控管理意识进一步加强，全年各类案件率为零，继续保持建行 52 年来安全经营无责任事故和案件的好局面。
二、主要做法：
一、强势营销负债业务，进一步增强资金实力，以增存促增收取得明显成效。
一是统一思想早行动。20xx 年，全行立足于增存增效，早增实增的工作思路，把“迎新春”优质文明服务活动与首季“开门红”有机结合起来，突出“用心服务，春到万家”为主题，早布置、
抢先机、强宣传，全面展开营销攻势，实现“开门红”。一季度各项存款比年初净增×××万元，为全年存款增长打下基础。二是把握重点，抢占市场。以代理养老统筹基金为突破口，创新服务手段，提高服务质量，为客户提供人情化、贴心化、细心化服务，帮客户理财，使客户的收益达到最大化，达到了巩固老客户、发展新客户、带动“潜”客户的效果，有力推动存款快速增长。全年财政资金流量达××万元，吸收养老统筹存款××余万元。三是抓重点客户的维护。建立大客户档案，逐步推行差别化服务，培养忠诚客户。落实划街包片营销工作，推行“地毯式”营销，巩固和发展我行在区域金融系统垄断地位。四是突出抓块头大骨干所，垄断××城区、××镇等重要存款市场。突出农行品牌优势，实现规模效应。20xx 年××城区、××分理处存款净增××万元，占全行净增额 84%。五是实行工资浮动考核、分档，鼓励先进，鞭策落后。根据营业网点规模、人均存款制定不同档次工资基数，同时根据人平净增额达到一个档次，工资相应提高一个档次，早达到早享受。通过激励措施，引导员工由被动到主动，由“要我做”变为“我要做”。六是突出抓农行形象宣传，抢占周边市场。通过抓优质服务，开展上街咨询宣传，拉横幅树标语，拜访客户送春联等形式，农行良好社会形象深入人心，形成了以××镇为中心，以周边××××××等镇为辐射圈的服务范围。全年通过增存实现收入××万元，比去年同期增收××万元，增幅达 70%，为全行财务减亏作出重要贡献。
二、适度营销资产业务，逐步退出“散小差”等劣质客户，抢占优良客户市场。
面对宏观调控和信贷总量控制的政策，结合区经济环境现状，我们一是稳健发展个人信贷市场，加快结构性调整，继续支持个体私营经济中的优质客户，逐步退出“散小差”个人客户。20xx年末私营企业及个人生产经营贷款仅××万元，比年初下降××万元，逐步淘汰了一批资金流量小、经营效益差、信用度不高的客户。二是以寻求信贷管理制度要求和企业经营发展需要的切合点为突破口，继续大力支持、发展有一定规模民营企业。如对管理区的明星企业××有限公司，支行通过积极介入，严格按信贷新规则要求进行评级授信，并积极向市分行申请××万元用信规模，并在四季度注入流动资金××万元。通过建立中小企业金融服务项目库途径，解决制约我行信贷业务发展困境，谋求并实现适合××行实际的资产业务发展之路。三是加强到逾期贷款的监控管理，建立预警催收、不良贷款台账等制度，根据风险情况试行分期偿还办法，防不良信贷资产于未然，严防死守不良贷款发生，确保不良贷款零记录。四是强化贷后管理。每发放一笔贷款，都必须落实专人实施贷后跟踪管理，提高贷后管理质量，落实管户责任人，建立责任追究制度。
三、强化清收盘活工作，多法并举，清收盘活取得阶段性成果。
一是统一认识，明确思路。针对我行不良资产占比高，任务重，清收空间小，人员少，信用环境特别恶劣的实现状况，支行将清
收盘活工作当作“生命工程”来抓，建立了由一把手行长全盘抓，分管行长具体抓，清收盘活部专门抓，其他部门协助抓的格局。二是在不良资产垂直专业管理的格局下，适时推出辅助性奖惩办法，以全行之力狠抓清收盘活工作。对清收盘活实行实时监测，定期通报，明确清收奖励的原则、对象和范围，设立清收盘活专项奖，对清收人员实行“下不保底，上不封顶”的奖励方式。三是继续实施行长挂点清收盘活制、专管行长负责制、清收盘活工作问责督办制。对支行出面协商签定的协议，承办人员及时做好后续工作，实施定期问责，通报结果，督促落实到位。基本上做到了“四定三包”即定目标、定时间、定措施、定奖惩，包落实、包管理、包清收的责任制，从整体上提高了清收盘活的工作效率。
四是加大对抵债资产的处置和管理。今年支行成功处置抵债资产5 笔，处置抵债资产金额××万元，处置成交金额××万元，资产处置率达 100%。在处置抵债资产过程中，按照收益最大化损失最小化的要求，对抵债资产的处置全过程进行阳光操作，处置成交价高出审批处置价格的 6%，使抵债资产损失降到了最低限度。五是用足用活清收政策松紧尺度。在实际操作中，我行准确把握政策原则，综合运用以资抵债、表外息减免、核销呆账等各项政策，充分发挥政策的"积极作用，尽最大可能带动不良贷款本息的清收。如对××、××厂的不良贷款清收中，我行清收人员发扬“咬定青山不放松” 锲而不舍的精神，对企业据理力争，多次上门，多方沟通，用足政策，终于清收回××贷款本息××
万元，××厂贷款本金××万元。六是进一步强化风险资产管理和维权保全工作。对企业及时签发到、逾期贷款催收通知书，要求借款人在通知书上签字、盖章，予以确认，使诉讼时效得以延续，对拒不签字的借款人请第三人在场作证形成书面记录，还通过公证机构派员参与的方式，由公证人员出具证书，确保时效的合法性及信贷资产的安全性。全年清收本金利息××万元，处置抵债资产××万元，不良资产总额下降××万元，占比下降××个百分点。最好的原创免费公文站 gongwen。com ㈣大力发展中间业务，逐步提高中间业务收入财务贡献率。全行中间业务收入××万元，同比增××万元，占总收入×%，提高×个百分点，为完成财务指标作出了贡献，中间业务已成为减亏增效有效途径之一。一是加快发展保险代理业务。把保险代理业务作为业务主打产品，实施系统营销，突出抓好柜面保险代理以及抵押财产法人、个人贷款客户保险保险资源的开发。二是认真开展“六到位”工作。即“抓好认识到位，人员到位，任务到位，激励办法到位，员工培训到位，特色宣传到位”。三是建立完善保险代理业务考核激励机制。即按保险收入 1：1 视同存款考核；手续费收入严格按比例兑现到个人；对外出展业代理财险部分按2%标准增加营销费用。四是强化银行卡的市场营销，保持银行卡良好发展势头。紧紧围绕市场营销、全面收费、专业化经营三项重点开展工作，努力促进卡业务由数量扩张型向质量效益型转变。银行卡业务收入迅速增长，全年手续费收入××万元，同比增
××万元。
三、保障措施 ㈠加强会计基础管理，扎实抓好“内控制度落实年”活动。20xx年是“制度落实年”。一是以财务会计基础管理为重点，认真实施基础管理建设工程。在统一、规范制度和作业流程、完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。抓好对重点部门、重点环节、重点岗位的风险控制和防范。结合近年来内外检查中发现的问题，有针对性做好薄弱环节的整改工作。高度重视现有网络技术条件下和业务创新过程中的制度约束，坚持制度先行的原则，加强计算机安全体系及与之相关联的新兴业务制度建设，努力控制操作风险。二是支行财会监管员每月对各网点进行一次财会质量检查，对检查要有记录、有通报、有措施、有奖惩。检查面达 100%，发监管通报×期。三是增强各网点坐班主任和一线操作员的自律监管意识，前移监管重心，增强责任约束，不断提高管理水平。把常规检查与专项检查结合起来，加强对财务收支、支付结算、往来账务、库存现金等重点项目、重要环节的监控，有效回避财会风险。
㈡深入贯彻落实信贷新规则，强化贷后管理，坚决控制新的信贷资产风险。
规范管理始终是加快发展的基础和前提，尤其是基于信贷资产质量差的历史背景和农业银行改制上市的迫切要求下，资产业务拓展必须更偏于风险防范。信贷新规则是信贷管理的纲领性文件，必须不折不扣实施到位。一是严格信贷准入管理。
信贷准入管理必须坚持统一标准、统一口径，严禁降低客户准入条件，做到宁缺勿滥，确保信贷资源有效配置。二是严格授权管理制度，规范操作流程，严格执行审贷分离、平行制约等制度。不得越程序和逆程序操作信贷业务。
加强客户部和客户经理爱行敬业意识和尽职水平，严把准入条件。全面真实反映客户信息，提高专业能力，坚决避免主观随意性和“量体裁衣”式习惯。信贷部要严格信贷审查，以各项信贷要求作为衡量客户介入的唯一标准，在政策上把关，认真履行审查职责，限定办结速度，规范细化贷审会运作程序，努力提高审贷效率。三是加强贷款到期收回管理。建立了贷款期限管理的分期收回机制，从严控制贷款展期、借新还旧，规范收回再贷行为。四是强化贷后责任管理。20xx年是实施贷后管理工程的关健年，我们通过建立风险预警及处理机制，规范、落实客户经理定期联系协调制度、风险经理定期风险分析预警。
第 2 篇：银行支行工作总结这篇银行支行工作总结范文是我们精心挑选的，但愿对你有参考作用。
XX 年对**支行来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，**路支行坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市尝创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、
快速增长。现将 XX 年工作情况汇报 一、经营业绩 1、负债业务：截至 11 月底，我行全口径存款时点达到 60978 万元，较年初增长 2358 万元，其中对公存款余额达 28614 万元，较年初增长 1525 万元，储蓄存款时点余额 32364 万元，较年初增长 833 万元。截止 11 月底全年全口径日均存款余额为 60625万元，较年初增长 1020 万元，其中对公存款日均已浮出水面，较年初正增长 39 万元，余额为 27517 万元；储蓄存款日均余额为 33108 万元，较年初新增 981 万元。
2、资产业务：截止 11 月底，我行贷款余额为 40273 万元，比年初新增万元。9 月底，我行向**项目成功营销 4 亿元贷款，并分别于 9 月底投放 2 亿元、11 月置换 1 亿元固定资产贷款，有效调整了我行的贷...
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