巾帼文明岗事迹材料6篇巾帼文明岗事迹材料 省级巾帼文明岗事迹申报材料（收费站） 几年来，##站始终重视妇女工作，坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以&下面是小编为大家整理的巾帼文明岗事迹材料6篇,供大家参考。
篇一：巾帼文明岗事迹材料
巾帼文明岗事迹申报材料（收费站）几年来， ##站始终重视妇女工作， 坚持以“服务人民、 奉献社会” 为宗旨， 以“全心全意为人民服务” 为至高服务理念， 以巾帼建功为目标， 大力开展“巾帼文明岗” 争创活动， 充分发挥半边天的主力军作用， 创造了一流的工作业绩。
截止到2010年11月25日全站共完成通行费收入4332万余元， 超额完成全年计划任务100. 94%。
先后被授予省级“巾帼文明岗” 、 省级“青年文明号” 荣誉称号， 获得省妇女联合会颁发的“巾帼交通杯” ， 成为石黄路上的一朵奇葩。
一、
围绕创建目标， 营造创建氛围 （一）
领导重视， 全员参与， 为创建提供有力保障。
自08年成功创建省级“巾帼文明岗” 之后， 上级领导亲自到站授牌、 表彰， 给予了职工极大地鼓舞。
在总结以往创建经验的基础上， 我站再接再厉， 立即行动起来， 制定了更高的目标，创建国家级“巾帼文明岗” 。
站长作为领导小组组长亲自挂帅， 并给予工作极大的支持。
（二）
广泛动员， 沟通交流， 营造浓厚创建氛围。
一是开展大讨论， 提高思想认识。
我站开展了“为什么要创建国家级巾帼文明岗， 如何创建国家级巾帼文明岗” 的大讨论。
站长亲自主持讨论活动， 与大家沟通交流， 了解职工们对创建的疑惑、 困难。
鼓励女职工“自尊、 自强、 自立、 自爱” ， 坚定了创建决心， 同时也赢得了家人的理解和支持， 使职工从“要我创建” 转变为“我要创建” 。
创建小组组织开展了创建口号征集活动， 群策群力提出新想法， 职工们看书、 上网查资料， 边查边学边提高。
二是营造创建氛围， 激发创建热情。
对内， 女职工们精心设计了彩旗、 活动展牌、 桌牌、 胸牌等宣传载体， 将创建活动的目标、 实施方案、 服务承诺、 岗位职责及创建人员的照片等上墙公布。
宿舍、 楼道醒目位置悬挂的创建口号和警句格言时刻激励着大家。
对外， 设计了温馨提示牌和服务卡向司乘人员发放， 邀请司乘到站座谈， 发放征求意见表,
在客观上给自己形成压力， 变压力为动力， 使司乘了解我站创建国家级巾帼文明岗开展情况， 接受监督， 促进创建工作深入开展。
二、
继续夯实创建基础 （一）
制定创建计划， 落实活动方案。
根据收费站工作实际情况， 我站分阶段制定了创建计划， 将创建国家级“巾帼文明岗” 工作纳入年度工作目标考核中， 做文秘杂烩网专业代写 QQ800002959电话13182443908到明确目标、责任到人和考核到人， 并于每季度末结合收费工作进行总结， 同时完善计划内容， 使创建工作贴近实际、 与时俱进。
（二）
完善管理制度， 推动活动开展。
为了保证创岗活动顺利的开展， 我们结合实际情况， 把创建活动纳入管理， 定立了《巾帼文明岗创建例会制度》， 定期召开专题会议， 落实创建文明岗的进度； 制定了《巾帼文明岗创建过程自查制度》， 定期组织对各科室、 班组人员进行检查考核， 了解创建工作进展情况， 发现
和总结经验， 现场解决存在问题， 推动管理和服务水平的提高， 促进活动的开展。
（三）
细化责任分工， 狠抓活动实效。
在创建活动中， 我们以科室、 班组为单位层层抓落实， 细化责任， 明确职能， 落实“一线班组服务司乘， 监控室监督一线， 票证室服务一线， 办公室服务全体职工” 的责任分工。
做到人人有分工， 人人有责任。
由于分工明确、 责任量化， 大大提高了创建工作的效果。
三、
突出三项举措， 落实创建内容 （一）
打造学校型单位， 提升女职工整体素质。
我们以打造“学校型单位” 为目标， 鼓励女职工在加强业务知识学习的基础上， 利用业余采取多种形式参加继续再教育。
目前， 全站女职工， 接受继续再教育率达到100%， 提高了女职工的整体文化水平。
此外， 为了引导女职工树立正确的“世界观、 人生观、 价值观” ， 站内经常组织女职工进行政治学习。
学习创先争优有关文件和事迹， 开展读书活动， 交流学习读书心得， 进一步增强了女工们的政治觉悟和政治敏感性， 提高了女工们的政治素质、 科学文化和思想政治素质。
为“巾帼建功” 打下了坚实的基础。
（二）
实施人性化管理， 贴心关爱职工。
由于站内女职工较多， 要想让创建工作有声有色， 必须使工作、 生活和谐发展， 在给司乘带去优质服务的同时， 我们本着“播种阳光、 人和路畅” 的石黄文化理念， 关爱女职工生活为其疏导心理压力。
开设了知心姐姐驿站、 减压聊天室、 心理辅导讲座， 结合职业女性的特点和具体案例， 启迪和引导女职工建立健康心态， 应对工作和生活， 促进了收费站工作的和谐发展， 稳定了女职工岗位建功的情绪。
此外， 我站专门建立了女职工档案， 定期组织女职工进行体检， 对职工的婚、 孕、 产做好记录， 给予适当照顾， 站妇委会看望每一位生产的女职工， 带去全站职工的问候和祝福， 对贫困女职工家庭、 有家庭摩擦和矛盾地帮助化解， 为奖励工作突出的女职工， 站内每年都拿出有限的经费奖励优秀。
为了缓解收费员工的工作压力， 活跃业余文化生活， 使她们有充沛的精力更好地投入收费工作。
我站工会、 团支部、 妇联联合举办了消闲活动， 组织参观纪晓岚文化观光园等等。
通过这一系列实实在在基础扎实的工作， 得到广大女职工的信任和支持，也使女工们有精力踏踏实实一心扑在工作上。
（三）
树立模范典型， 发挥引领作用。
继续设立车道“巾帼班” ， 该班由8名女职工组成， 平均年龄26岁， 全部大专以上学历， 制作了专门的上岗牌， 公开向社会实行承诺服务， 受到社会各界的好评和认可。
“巾帼班” 的班长是通过竞聘演讲和民主选举产生， 她们不仅将所有精力投注到“巾帼班” 的工作中， 并为之付出了巨大的代价。
班长曹静和爱人在同一单位工作， 两人都要倒班， 没有时间照顾3岁的儿子， 只能把孩子送到全托幼儿园。
副班长结婚后， 为了更好的工作， 她取消了要孩子的计划， 全心扑到了工作上。
班上还有三位女孩子因为工作太忙， 都没有时间与男朋友相处。
在巾帼班的带动下， 其他的班组也都积极行动， 力争收好费服好务， 从原先的先进带动大家，到大家积极参与， 这不仅仅是一个岗位的变化， 而是一个集体思想的升华。
在这样的氛围下，涌现出一批业务骨干。
近两年， 在我站的女职工当中， 有一人获得省级荣誉， 三人获得高管局荣誉， 多人在处业务比武中夺冠。
特别是在2010年高管局举行的“感动河北高速” 活动中，
我站唐小妹凭借自己日常精湛的收费业务和体贴周到的阳光服务顺利入围。
真正做到了以点带面、 全员参与， 整体提高。
四、
创新活动形式， 展示巾帼风采 （一）
新时代、 新女性、 新形象， 文明服务保畅通。
长期以来我站狠抓保畅工作， 全体女职工更是以省高管局开展的“畅通 平安 舒适” 活动为契机， 结合石黄处的“我是河北高速 我是阳光使者” 活动， 在站内开展了“阳光服务” 活动。不但加强业务训练， 还聘请专业讲师组织职工学礼仪、 学形体、 学美容， 塑造全方位新女性。为提升服务形象、 提高车辆通行率， 提供了坚实的后盾， 树立了交通女性的新形象。
我站女职工以保畅为中心， 舍小家顾大家， 以女性特有的热心和耐心展示着交通人的风采。孩子生病、 老人住院， 不能顾及， 她们依然坚守自己的岗位， 保障了站内人员的正常运转。为了保证恶劣天气和突发事故的快速响应， 全体职工学习应急预案、 安全知识， 熟练掌握各种突发事件的启动流程和操作技能， 确保了道路的安全畅通。
（二）
“微笑服务伴你行” ， 阳光使者暖司乘。
为更好地践行石黄处组织的“两个我是” 活动， 使司乘感受到阳光服务的饱满度， ##站开展了“微笑服务伴您行” 细化活动。
用“八颗牙” 式微笑规范收费员的征收行为， 为司乘人员提供最真诚、 最甜美的微笑服务。
并推出“微笑明星” 、 “形象明星” 、 “悦耳明星” 三项评选内容。
通过站内考核和司乘评议， “微笑明星” 唐小妹、 “形象明星” 宋亚楠、 “悦耳明星” 狄俊荣等优秀服务典型脱颖而出， 成功带动了站内阳光班组、 阳光使者群体的产生。他们以阳光使者的身份向司乘们传递着“巾帼文明岗欢迎您” 的讯息， 得到了司乘由衷的认可， 构建了一个和谐、 舒适、 安全、 高速的行车环境， 打造了“巾帼文明岗” 服务品牌。
（三）、 延伸创建内涵， 打造和谐收费环境。
1、 开展“五送” 活动 职工们以“全心全意为人民服务” 为宗旨， 贴近司乘和群众， 开展了送药到岗亭、 送水给司机， 送法到街头， 送衣给孤寡老人、 送钱给失学儿童等活动， 为社会奉献爱心。
2、 开展“方便司乘” 活动 女职工还发挥自身的优势， 关注细节， 从细微处延伸服务， 方便司乘。
大家发现每年在1、 5、10月旅游高峰期， 咨询路线、 旅游地点的情况比平时高出3倍左右。
根据我站紧临中国最大的红枣批发市场、 纪晓岚纪念园、 河北省沛然生态观光园的地理优势， 女职工们设计制作了“##公路指南” ， “纪晓岚故里简介” 等资料， 义务宣传介绍达5200余次， 发放宣传资料600余份，为推动地方经济发展贡献了力量。
五、 总结创建经验， 享受创建成果 （一）
总结创建原则， 迈向更高目标。
几年来， 各级领导对我站的创建工作给予了极大的关注， 多次到站进行现场考察， 指导工作，并提出了许多宝贵意见。
站领导带头出思路、 下决心， 做表率， 全站职工不懈努力， 总结出创建工作要本着提高素质、 倡导文明、 关爱职工和激发热情的创建原则， 带出了一支素质高、能力强、 富有朝气的职工队伍, 打造了一流的团队， 实现收费额两年翻一番。
多年来共收到锦旗11面， 表扬信15封， 创造了一流业绩， 年年提前超额完成收费任务。
（二）
创新业、 建新功、 巾帼不让须眉。
1、 治逃工作女职工临危不惧。
在加强费源管理上我站女职工巾帼不让须眉， 与稽查、 军检、 高速巡警等部门密切配合， 严厉打击各种逃漏费行为， 杜绝费源流失。
女职工姜英凭借娴熟的业务知识和敏锐的观察力，多次发现并治理倒卡、 闯口车辆， 为国家挽回了经济损失， 成为全线查处逃漏费车辆最多、成功追缴费额最高的收费员。
在此期间， 她遭到司机的恐吓、 辱骂不计其数， 但她依旧有理有节， 摆事实讲道理， 推心置腹的反复为司机阐明逃漏费的危害。
她就是凭这股韧性， 感动了一个又一个不法司机， 使他们主动补交逃漏费额。
在她的带动下， 我站职工共同努力， 自08年至今我站共查处伪卡、 倒卡、 闯口等违法车辆20辆次， 成功追缴逃漏通行费172960元，挽回了国家的经济损失， 为高速公路征费事业做出了贡献。
2、 攻坚克难业务比武彰显巾帼风采。
7月管理处组织了全处正规化业务比武活动,
我站女职工不甘示弱， 八名女性主动请缨， 其中有4名职工的孩子还不满3岁， 而且丈夫经常出差在外， 孩子无人照看， 她们克服困难没有一人放弃训练。
为了练习微笑她们每天面对镜子一练就是几个小时， 但是无人喊苦喊累， 经过了一个月高强度的强化训练， 练就了一支娘子铁军。
她们英姿飒爽、 精神抖擞, 以一股巾帼胜男儿之势出现在了 赛场上, 她们那铿锵有力的口令声、 标准规范的动作震撼了 在场的每一个人， 最后， 她们技压群雄取得第一名的好成绩， 展示了独树一帜的半边天风采。
比武结束后参加比武的高管局领导号召全处职工学习##站女队员勇于拚搏的精神， 树立了##站巾帼铁军的形象。
（三）
全员参与， 彰显团队意识。
创建“巾帼文明岗” 是全站职工的大事， 一年多来的创建工作在全体职工中形成共鸣、达成共识， 大家的凝聚力、 向心力剧增， 团队意识明显增强。
创建“巾帼文明岗” 工作把全站职工的心紧紧连在了一起， 提升了整个团队的凝聚力和创造力， 推动了站区各项工作的全面发展。
创建无止境， ##站巾帼文明岗创建之路还很漫长， 成绩代表着过去， 今后我们会加倍努力， 更好的发挥女职工的积极作用， 扬长避短， 开拓创新。始终保持积极有为的精神状态， 为打造“民生交通、 效能交通、 和谐交通、 现代交通” 作出我们的贡献， 全面展示“巾帼文明岗” 的亮丽风采。
篇二：巾帼文明岗事迹材料
政 局 巾 帼 文 明 岗 事 迹 材 料新年伊始，新冠肺炎疫情突如其来，一场没有硝烟的“战争”迅速打响。2020 年 1 月 26 日按市委、市政府要求，大善市财政局院和干休局帮扶庭院执行封闭管理。“疫情就是命令”，“生命重于泰山”。全局 13 名同志（其中 5 名女同志）立即终止春节休假，积极投入疫情防控阻击战中。单位人员少，任务重，市干休局班子对防控工作进行了详细的安排部署，从思想上、组织上、行动上高起点定位、高标准推进、高质量落实上级部门安排部署的各项疫情防控工作任务。责任扛在肩上，使命牢记心上，人民至上，生命至上，为了人民群众的生命安全和身体健康，大善市干休局的女同志们与男同志一道，积极奔赴在疫情防控的第一线，彰显了妇女同志们对群众的深切情怀，她们是美丽的巾帼“逆行者”。
50 多岁的局长、书记大善同志做为领导干部亲自坚持一线值岗，顶寒风、冒雨雪，带头值班值勤，连续 100 多天从未休息过，全力以赴率领同志们积极配合办事处、社区开展联防联控工作，她关键时刻站得出来，冲得上去，以身示范，广大党员倍受鼓舞，更是受到社区群众的赞扬。局里的老大姐——大善主任，再有几个月就要退休了，家里面还有一位近 90 岁的老人需要照顾，但当防疫任务下达时，她敢于担当，勇于奉献，舍小家，顾大家，当即向组织表示没有困难，不用照顾，积极要求为人民群众站好最后一班岗。三个多月里她始终和局里的同志们坚持防控值岗，按
要求认真细致做好消杀、宣传、登记、检查、办理健康证、测量体温等等工作，是一名真正一心为百姓的勇敢“冲锋者”！年轻党员大善是一位已怀孕六个多月的九零后准妈妈，大善同志没有因为自己的身体原因而搞特殊，对组织和同志们的关心，她总是满脸笑容说：我没事，与前线医务人员比，我做这点工作不算什么。她抗疫的脚步依然坚定，一边坚持防控值岗，一边坚持做好单位疫情防控材料上报、宣传工作和图片、文件、资料存档等工作，用实际行动证明：新时代的青年是好样的，不怕风雨，能挑重担，在党和人民最需要的地方让青春绽放绚丽之花！
“疫情不退，我们不撤！”在这场没有硝烟的战争中，大善市干休局的巾帼英雄们勇敢逆行，不怕困难，敢于担当，用实际行动践行初心和使命，为我市打赢疫情防控阻击战贡献了“半边天”的智慧和力量！
大善市财政局 2020 年 5 月 22 日
篇三：巾帼文明岗事迹材料
“全国巾帼文明岗”事迹材料 申报“全国巾帼文明岗”事迹材料近年来，我校妇委会，在上级妇联组织和主管部门的关心支持下，带领广大女职工认真学习党的各项路线方针政策，积极投身教育教学改革，开展争创全国文明岗活动，取得了一定成绩，现总结汇报如下：
一、学校概况
**市小学是市教育局直属的一所示范标准化小学，已有 50 多年的建
校历史。现有教学班 45 个，其中普通班 36 个，特教班 9 个，在校学生 2534 人。有教职工 聊 144 人，其中女职工 形105 人，占教职工总 线 数的 73%；教职工中 销 大专以上学历 123人 才 ，有特级教师 2 人，省 郑 教学能手 6 人，市级教 异 学能手 14人，国、省 东 、市各类先进 57 人。
佳 学校班子中，女同志 3 闸 人,其中 1 名女副校长 骡 ,主管教学工作,兼家 运 长学校校长和校妇委会 捣 主任。
学校教学设 雨 施齐全，各班都配有“ 暂 四机一幕”、“闭路电 腻 视系统”、“取暖设施 石 ”等，设立了“一部十 牧 二室”。已建成省级一 倔 类标准的多媒体网络计 服 算机教室 2 个，多功能 识 教室一个，电子备课室 跺 一个，并安装了地面卫 岂 星接收系统。图书及常 蜀 规教具、仪器基本满足 眩 教学需求。
近年来 葛 ，学校全面推行素质教 忧 育，积极开展教育教学 越
改革，办学水平不断提 蜡 高。学校先后荣获“陕 涡 西省素质教育示范学校 峙 ”、“陕西省基础教育 取 科研项目实验学校”、 烤 “陕西省现代教育技术 痈 实验学校”、“陕西省 运 中小学心理健康课题实 巾 验学校”、“陕西省以 佃 校为本教学研究制度建 钾 设实验学校”、“全国 炽 教育科学‘十五’规划 霍 重点课题中小学心理健 音康教育课题学校”、陕 若 西省体育传统项目学校 规 、全国示范家长学校、 蒂 全国体育先进单位、* 补 *市“巾帼文明示范岗 危 ”等100 多项荣誉称 芝 号。教师 1000 多篇 冲 论文分别在国家、省、 慕市获奖或发表交流。
二 鹰 、加强学习培训，努力 慰 提高女职工整体素质
吓
学校广大女职工拥护 氏 中国共产党的领导，热 烬 爱社会主义，热爱教育 哪 事业，教书育人，为人 驯 师表，能积极学习政治 济 理论和业务知识，构建 侣 教师学习型集体，女职 迎 工整体素质不断提高。
郁
一是重视政治理论 篇 学习，提高政治素养。
颜 近年来，我校教职工坚 永 持学习邓小平理论和“ 婆 三个代表”重要思想， 愿学习十七大报告和十七 呀 届三中全会精神，深入 图 学习落实科学发展观， 薪 及时收看中央新闻，了 噎 解国家大事和发展动态 碟 。学习中坚持写学习笔 载 记和心得体会，每年写 诺 学习笔记及心得体会达 棋 8000 多字。广大女 邮 教职工积极要求进步， 砒 目前学校有女党员 15 打 人，占学校党员总数的 穴 44%。
二是重视 伐 业务培训，不断提高教 匈 育教学水平。学校积
极 真 鼓励和支持女教职工进 悍 行学历进修，多方创造 淌 条件并在时间上给予充 圆 分保证，使女教师的学 宅 历水平逐步得到提高， 序 如今 105 名女教职中 充 研究生学历 1 人，本科 桶 学历 42 人，大专学历 斧 53 人，学历全部达标 咯 ；多渠道进行业务培训 徐 ，让教师走出去听课、 塑 参观，参加各级各类培 犬 训，学习现代教育技术 轿 、先进教育理论及教育 蒸 教学经验，不断提高业 雄 务能力。如今全体专职 牙 女教师，教育教学能力 射 、教育科研水平都有了 柄 大幅度提高，达到了人 袒 人会教书、人人会研究 盅 的良好局面。
三是 栅 加强师德师风学习，树 每 立良好教师形象。为了 口 弘扬奉献精神，增强女 屿 职工的服务意识，牢固 民 树立一切为了学生，为 服 了学生的一切的思想， 潍 做到教书育人，服务育 幽 人。多年来，学校扎实 螟 学习《中小学教师职业 宛 道德规范》，积极开展 墅 向先进模范学习的活动 蹋 ，举办多种形式的以“ 亥 爱岗、敬业、奉献”为 饯 主题的师德建设活动， 樟 教职工的师德素养明显 倡 提高，特别是女教职工 废 中没有出现体罚和变相 右 体罚学生、恶语中伤家 撬 长的现象，学校良好的 扁 教风、学风已经形成。
绦 08 年教师节王琪、杨 唇 淑霞、林莉莉、贺亚玲 玲 、白云蛾、王宏、柳玲 耕 等 7 名女教师分别被表 协 彰为省市先进教育工者 侗 、优秀教师、师德标兵 之 和优秀班主任。
三 嚏 、积极投身改革实践， 争 为素质教育撑起一片蓝 予 天
学校百余名女教 一 师中，几乎 90%都在 犹 教学一线，担任班
主任 刻 、辅导员和各科教学工 鄙 作。她们全力推进素质 以 教育，大胆进行课堂教 困 学改革，探索适应学生 云 发展和素质教育要求的 纺 教育教学方式。近年来 惑 ，学校开展的教学赛讲 焰 、教师“三笔字”比赛 煎 ，美文诵读等活动，先 拼 后有 150 多人次女同 坯 志获奖。
秋实施的 炊 新课改，王琪等一批中 数 青年女教师勇敢但起课 翟 改的重任，她们边学习 闸 、边实践、边研究，把 樱 学校新课程改革搞得扎 个 扎实实、轰轰烈烈，取 硝 得了不少成功的经验， 蜀 学校多次被省市评为课 铀 改先进学校、校本教研 惺 示范学校。她们也与新 悼 课改一同成长，青年女 驳 教师普遍成为学校教育 瑟 教学骨干、学科带头人 治 ，王亚丽、王佳、林莉 叔 莉、张林娜、苏丽、许 颂 芳晴
、李晶、刘平 歇 等 20 多位老师多次代 瘦 表学校参加省市教学大 匿 赛和教学研讨活动均取 矩 得了优异成绩;女教师 扰 刘艳、谭慧燕的校本小 属 课题《美术课堂学生环 腾 保意识的培养》分别获 舜 得省市课题研究成果奖 拣 。，女老师率先学习推 丙 广了校园集体舞，启动 议 了阳光体育活动，推行 惋 了新版眼保健操。校园 疚集体舞、绳操、花样跳 针 绳、拉丁舞等参加市上 疲 比赛获得五个第一的好 镜 成绩。广大女教师真正 柿
成了学校教育教学中的 鲸 中坚力量。
学校坚 凡 持全面育人的原则，既 他 注重学生全面发展，又 肘
积极发展学生特长。至 奉 今，学校开发了由女同 和 志担任的校本课程礼仪 剥 课和写字课，培养学生 橇 的文明素养和良好写字 逸习惯；女教师作教练组 汝 建了学生体操队合唱队 撕 、舞蹈、书画、电脑等 与 兴趣活动小组，坚持经 云 常活动，提高了学生的 沂艺术素养。通过举办艺 闻 术节、书画展等活动， 桓 让学生的艺术才华得到 糊 了充分展示,98 年至 髓 今，学生的书画、电脑 冲 制作及作文活市级以上 潦 奖励 3120 人次，舞 跃 蹈《中国，为你喊加油 漳 》选入今年的春节联欢 喧 晚会。广大女教师为学 向 校素质教育撑起了一篇 噶 蓝天。每年的新生入学 剔 家长都以选择我们学校 炬 为孩子的启蒙学校感到 娘 自豪和骄傲。
四、健全 康 组织，丰富活动，形成 寒 妇女工作特色
我校 契 重视妇委会班子建设， 尼 成立了妇委会组织，制 励 定了妇委会的职责并积 舔 极发挥妇委会的职能， 仪 促使管理科学化、民主 琐 化，努力提高全体女职 人 工的创新意识、法制意 辗 识和维权意识，形成了 摹 学校妇委工作特色。
讯
我们发扬传统，利用 夹 相关节日和假日组织活 镣 动：“三八”绿色行动 闪 、春天登山春游、冬季 炙 健康跑等，精心组织女 拇 老师排练节目，参加上 冤 级妇联组织的活动，先 衣 后有健身秧歌、健美操 胸 、舞蹈参加省市活动频 摄 频获奖。妇委会着力抓 苞 好家长学校建设，完善 杂 制度，坚持授课，家长 庶 学校被评为“国家示范 郑 家长学校”。12 月以 柔 来还开展了“教子有方 碘 ”、“环保妈妈”“巾 眶 帼建功标兵”“五好文 映 明家庭”评选活动，共 桐 表
彰环保妈妈 80 名， 气 教子有方者 40 名，巾 溶 帼建功标兵 16 名，五 破 好文明家庭 8 户。
五、 宏 发掘女性魅力，展示我 愚 校特色
女人的细心 原 、爱心、温心、没有私 腥 心等品质是一种难能可 戌 贵的资源。她们担任的 揖 班主任、中队辅导员、 棺 教研组长、年级组长、 其 课外活动教练员等工作 嫩 正可以淋漓尽致的发挥 吵 她们的特点和优长，它 系 们参与了校内外各种活 衡 动的组织与指挥，为学 辑 校赢得了荣誉。女教师 脂 王佳参加陕西省双合格 品 家长演讲获得三等奖； 骗 学校聋哑班的孩子们经 无 常接受老师们主动送去 柱 的衣物、文化用品和现 赖 金；地震中，女职工捐 看 钱捐物达 2 万元以上。
獭
目前，一个团结向 宣 上，和谐进取的女性群 榨 体正在以饱满的热情， 蹭 高昂的斗志，努力拚搏 迅 ，奋发图强，以百倍的 尉信心和干劲，朝着更高 元 的目标奋进。
篇四：巾帼文明岗事迹材料
文明岗汇报材料 【篇一：学校巾帼文明岗汇报材料】奉化市居敬小学创建于 1996 年，是省城镇示范小学，占地面积 43 亩，校舍建筑面积 13280 平方米。有 300 米小学标准塑胶田径场，4 个篮球场，2 个排球场，各项设施一流，建有多媒体教室 4 个，学生电脑室 2 个，配备电脑 278台，并按省定标准准备教学仪器、设备和图书，有着优美整洁的校园环境。现共有 42 个教学班，107 名教职工，2344名学生，校园内四季花开，绿草如茵，处处弥漫着求知上进的清新气息。我 掂 校巾帼文明岗于 1996 年成立，十几年来，在市妇联 昃 、市教育局的领导下，深入开展了巾帼建功活动，注重 Э 女教职工的管理工作，充分发挥女教师工作的积极性和 戟创造性，结合学校的“名师名生”工程积极开展了富有 啼 时代气息和妇女特色的多姿多彩的活动。接下来，我就 竖 从组织建设、制度建设、宣传教育、竞赛活动、创建成 谖 效这几个方面进行汇报。
一、努力探索管理新模式， 弈 实行科学管理。
1、组织建设。我校 108 名教职工 擦 中有女教职工 90 人，占全校总人数的 84℅。学校拥 有一支政治思想素质高、业务水平过硬的创建队伍。在 氪 这支创建队伍中有宁波市名校长、宁波市名师、省优秀 询 教师、省优秀辅导员、宁波市优秀教育工作者、宁波市 浙 教坛中坚、教坛新秀、学科带头人、奉化市
名师、教坛 锻 新秀等。其中小学中学高级教师 5 人，小学高级教师 6 前 6 人，本科学历 60 多人。为确保我校巾帼文明岗创建 沭工作有成效，为规范管理，我校组建了创建活动领导小 吒 组。由学校校长卓晖老师亲自挂帅担任组长，分管德育 棵 的俞成松副校长任副组长，妇女主任毛艳斌及各年段主 觅 任为组员，形成了校长室、巾帼文明岗创建领导小组、 急 各教研组年级组三级管理模式，带领全校教师积极投入 创建活动。学校领导非常重视巾帼文明岗的创建工作， 苹 把创建工作纳入学校工作计划之中，统一部署，并定期 召开会议，听取汇报，指导工作。
2、制度建设。为 谤 使创建工作和保持工作有条不紊地顺利进行，根据本单 位实际，制定了创建活动计划、创建口号、创建目标、 服务公约、创建措施，并做到了相关制度上墙。教代会 ｎ 是我们学校民主管理的基本形式，是岗位成员参与决策 颈 、监督干部、行使民主的机构，教代会三年一届，正常 滓 换届，每年一次例会，岗位成员积极参与学校管理，积 益 极组织岗员围绕本校工作重点、本系统工作特点，开展 晌 合理化建议活动。谢赛玉老师还曾在市教育工会组织的 说 “我为教育献一计”比赛中获二等奖，蒋吉芬老师获市 岔 优秀提案三等奖。全体岗员积极为学校发展献计献策， 侬 相继制定了《教育教学常规》、《教师一日工作常规》 俅 、《教育教学奖惩》等管理措施，还汇编成了学校管理 罘 制度手册。
二、加强宣传教育，倡导岗位成才。
1 、抓师德建设，使广大创建人员保持高尚的道德情操。
可以这么说，居敬小学辉煌的今天，是广大创建人员艰 刨苦奋斗、默默奉献铸就的，广大岗员爱校如家、爱生如 蕃 子、严于律已、工作踏实。两周一次的政治学习，教师 补 们认真学习政策法规、国内外时事，学习优秀教师的先 进事迹，撰写体会文章，开展师德形象大讨论，广大岗 政 员树敬业之风，树师德形象，自觉抵制社会不正之风， 贼 时刻维护人民教师的尊严。在努力保持宁波市师德群体 栈 创优学校老牌子的基础上，开拓创新的创优之路。如开 萱 展“寻找身边的榜样”主题讨论活动，在讨论时，不少 丛 教师敞开心扉，畅所欲言，在讨论的基础上，还动笔写 笔 了身边榜样带给自己的感动，汇编成了“我的同事我感 鲣 动”一书。
2、抓培训进修，提高创建人员的业务素 菘 质。
一支业务素质过硬、专业化的创建队伍是创建工 斐 作成功的关键，为此，学校积极为岗员的培训进修创造 胀 条件。
（1）加强理论学习。学校设立学历进修奖学 辋 金，奖励获得高一层次学历的岗员；认真开展《师德与 邝 教师职业》、《E环境下中小学学科教学专题研修》、 螵 《教学案例与设计》等课程的全员培训，认真参加了统 氯 一考试，全部顺利通过。开展“读书。品书”活动。校 芎 长室向全体创建人员发出“读书品书”倡议，为创建人 仔 员推荐阅读书目，并为每位创建人员购买了《给教师的 涞 一百条建议》、《班主任兵法》等书籍，鼓
励岗员大量 Ｅ 阅读，组织撰写读书体会，举行读书心得交流会，提升 岗员的素养。
（2）加强教学研讨。落实每位教师一 营 学期一节的教研组内“研讨课”，使全校教师人人有机 会上研讨课，同时做到了课前集体讨论，课后认真评课 艇 反思。组织三大组课堂教学展示活动，促进学科间的横 娇 向交流。各教研组积极组织不同主题的教学沙龙活动。
俞 根据教师培养梯队，做好分层次培养工作。学校根据教 鹃 师发展现状为青年教师挑选师傅，进行师徒结对活动， 并有 10 多位教师拜奉化市及宁波市不同级别的老师为 盱 师；学校积极鼓励骨干教师参加各级培训和评比。除了 掊 校内相互听课评课开展研讨外，每学期都组织岗员外出 羧 上课听课参加教研活动，基本达到人均一次。学校还举 沾行了“青春风采杯教学观摩比赛”。
（3）、加强教 屺 育科研，争做创新型科研型教师。21 世纪的教育改革 乩 ，呼唤着教育科研作先导。我们示范岗的成员个个毫不 嬗 示弱，积极争做“智慧”女性和“创新”女性。学校多 喳 次邀请宁波、奉化市教科所领导来校指导课题；广泛发 堂 动，积极做好新课题立项工作，（这是近三年来我们进 主 行的宁波市级以上课题），岗位成员努力做到在实践中 不断探索、创新、总结。我校还定期推出校刊《新世纪 洳 教育》，登载岗员教育教学研究成果，栏目丰富，形式 授 活泼。还编写了德育校本教材《在活动中成长》。
经 钡 过不懈的努力，岗员在自己的工作岗位上取得了累累硕 括 果。比如在教育科研方面，近三年来，有 7 项科研成果 在宁波市级以上获奖，这些成绩在奉化市内处于领先地 飙 位。如陈洁男老师的《点击歇后语》在中央教科所“十 荭 五”重点课题“小学生作文个性化发展研究”部分省区 窍 （苏、浙、赣、闽、粤、鲁、进、晋、皖）实验学校学 炜 术研讨会上，荣获优秀探索课二等奖。《奉化日报》还 兹 对此做了相关报道。不用读（《小学语文主题拓展的实 圯 践与研究》获浙江省创新教育成果二等奖，浙江省教育 纹 科研成果三等奖，宁波市、奉化市教育科研成果一等奖 株 ；《和谐文化引领下小学艺术教育模式的探索》课题获 顺 宁波市一等奖，并被列为省级规划课题；《音乐自主、 ┪ 合作、创新教学模式的构建与实践》项目荣获宁波市第 φ 一届艺术教育教学成果一等奖。《整合德育资源，系统 犯 多元推进》、《终身教育视野下的小学生学习品质研究 》获奉化市一等奖。）学校被推荐为宁波市教育科研先 长 进单位，同时我校被授予“全国中小学棋类教学课题研 癔 究实验基地”。不用读（许多岗位成员获得了市级以上 荣誉，有浙江省优秀教师、宁波市名校长、省三八红旗 聩 手、宁波市名教师、宁波市教坛中坚、宁波市优秀教师 弛 、宁波市教坛新秀、奉化市优秀德育工作者、奉化市教 鳓 坛新秀等等。）教育科研与教学实践相结合，促进了教 九 师整体素质的提升，涌现了很多名师、骨干教师、和教 坛新秀。（逐一介绍老师）07 学年就有近 150
名岗 员在奉化市级以上各类比赛中获奖，有 38 篇论文（教 毅 学设计）在奉化市级以上发表、获奖。去年在奉化市组 织的一次教学设计比赛中，各学科共设了 7 个一等奖， 窝 我校就获得了 4 个。
3、敬岗爱业，努力提高教育质 墼 量 （1）德育工作：构建主题，关注细节。主题化、 ┟ 系列化是我校德育工作的一大亮点。学校的德育以主题 榫 教育活动为平台，以行为习惯养成为落脚点，大处着眼 粢 ，小处入手，既有形式新颖的活动，又有实实在在的强 禺 化训练，提高了德育的实效。从 XX 年开始，我校相继 抟 开展了“告别两面人”、“孝敬父母”、“诚信伴我行 娱 ”、“告别陋习，牵手文明”教育活动。（一一点照片 唔 ）12 月底市教育局、教研室领导率全市少先队辅导员 ，全程观摩了我校组织的“我的礼仪我做主”十分钟队 踅 会挑战赛，另外“小手牵大手”活动受到了市府宣传部 袍 的表扬，下半年起这项活动将在全市中小学范围内推广 筑 。奉化电视台来学校采访后，对我校的德育活动进行了 专题报道。
（2）家庭教育：搭建桥梁，加强联系。
望 家长学校一年一届定期开学，一月一次授课，成立家长 万 委员会，让家长代表参与学校管理，代表家长向学校反 屎 映社会热点问题，为学校发展出谋划策。把“家校联系 ㄕ 本”、“世纪主任卡”、“诚信档案袋”等作为教师与 萋 家长联系的桥梁。06 年下半年我校
承办了奉化市家庭 阕 教育现场会，市府办副主任庄猛勇主持，那雁羚副市长 兢 、李志芳副主任、妇联葛桂娣主席等领导及各校负责家 挣 庭教育的副校长参加。除了办好一年级家长学校，还定 滂 期举行 2-6 年级家长会，邀请全国家庭教育报告团成 ⒐ 员王教授作《帮孩子成为学习的赢家》讲座，家长反映 澶 非常好。
由于家庭教育工作细致深入，学校被评为奉 搬 化市、宁波市示范性家长学校，并推荐为浙江省家庭教 疡 育实验基地，还被评为浙江省先进家长学校，岗员撰写 畸 的多篇家庭教育论文在奉化市级以上获奖。（插入录像 夙 ）
（3）特长教育：张扬个性，培养能力。我们学校 坚持“面上普及，点上提高”的个性教育，既激发了学 匣 生学习的兴趣，又培养了一批特长生，让学生快乐地学 走 习，健康地成长，全面地发展。为学校办学特色的形成 泰 作出了努力。生动活泼的文体活动，为学生搭建展示个 ∨ 性特长的舞台，学生在各级各类比赛中获得了不计其数 的荣誉，大量学生作文在各级报刊杂志发表。
组织学 玺 生野炊、参加社会实践活动 组建曙光艺术团（插入录 姑 像），还在奉化剧院举行了“金色年华”音乐专场演出 ┨ ，有扬帆起航、乘风破浪、捷报频传三部分组成，由校 曙光艺术团成员表演的铜管乐、笛子、手风琴、舞蹈、 闰 钢琴独奏等节目赢得了现场观众的热烈掌声，演出取得 了巨大成功，得到了各级领导和兄弟学校老师及家
长的 叹 啧啧称赞。
开展阳光体育大课间活动。除了举行一年 钗 一届的田径运动会，学校还组织每月一次的文体竞赛活 错 动，如校篮球、排球比赛、跳绳、拔河、踢毽子、足球 比赛等，保证学生锻炼时间，切实提高锻炼效果；学校 烛 三棋兴趣小组在俞成松老师率领下多次跨省、市参加比 Ａ 赛，捧回了团体冠、亚军等一个个沉甸甸的奖杯。刘嘉 隐 郗同学，多次在宁波市级以上的竞赛中获得一等奖。孙 正鑫同学还被邀请参加在保加利亚举行的“第一届欧洲 铀 学校国际象棋锦标赛”。
科技节、英语节、读书节活 动，丰富多彩、扎实有效。科技节活动总是向我们展示 妓 出它的新奇与魅力，吸引着众多学生的积极参与。读书 奖 节为期一个月，在大量读书基础上，通过表演、朗读、 僖 故事会、撰写读后感、与作家面对面等形式的读书节汇 圉 报交流活动，使读书节活动不断深入。活动结束后，各 瘫 年段汇编了《在阅读中成长》、《童心写童诗》、《走 柄近文学家》等校本教材各一册。
三、开展多姿多彩竞 舟 赛活动，塑造女性新形象。为丰富岗员的业余生活，提 婵 高凝聚力，我们组织岗位成员开展了内容丰富、形式多 盾 样的娱乐健身活动。
1、组建健身俱乐部。定于周二 ゅ 、周三、周五下午学生离校后，女教师在校舞蹈室开展 徇 活动，聘请了陈爱琴、许亚权、蒋吉芬、毛慈玉等老师 匀 为我们的健身教练。男教师在俞
校长的带领下在学校球 う 场上挥洒汗水。组织女教师参加市教育工会的女子健身 操比赛获得了一等奖。在全市乒乓赛中，女教师获得了 臻 团体第一名的好成绩。
2、组织各项竞赛活动。组织 了美文朗诵比赛，学校代表还在市级比赛中获一等奖； 煲 青年岗员教师现场备课比赛；岗员言语表达演讲比赛， 三 通过这些比赛，岗员们收获的不仅仅是一张张奖状，更 因 是对教育工作的一次次深刻感悟。
3、开展献爱心活 岫 动。通过教师教育论坛，“爱心家教”，“与贫困生结 对”等实实在在的活动来提高教师的师德水平，增强学 昏 校的凝聚力。全体岗员互相帮助，感人事例层出不穷。
ｂ 每年一次组织创建人员参加慈善一日捐，组织女教工向 刽 贫困山区儿童捐款。学校还建立了爱心基金，两次为红 娲 十字会捐款 7000 多元。如今年 5 月全校师生为地震 ゥ 灾区捐款近 177122、7 元。汪淑芳老师帮扶贫困 悉 生王维的事迹还在奉化电视台播出。
4、与社区合作 ，与乡镇携手。一直以来，我校在创建工作中都把社区 沃 作为学校教育的延伸，走出校门走进社区，全面开展“ 咸 教育进社区”活动，敞开校门，资源共享，为社区居民 ら 提供文明、优质、多样的社区文化活动场所。这项工作 ┛ 受到了社区居民的欢迎和称赞，有效促进了我市的精神 峒 文明建设。同时为进一步推进新课程教育，促进城乡合 胂 作与交流，共同提高教育水平，近几年来每学年都派岗 营 员去农村乡
镇支教，陈军达老师还去贵州支教半年。学 充 校还组织了多次城乡联动教学观摩活动。
5、丰富多 彩的业余生活。为了丰富教师的业余生活，每年都要组 唛 织岗员活动。（一一出示）这些活动的开展既为紧张的 工作增加一些轻松愉快的气氛，又加深了岗位成员之间 骠 的友谊。让巾帼文明岗成为岗员成长、成...
篇五：巾帼文明岗事迹材料
银行“巾帼文明岗” 先进事迹申报材料 一、我行将从深化服务意识， 提供业务技能， 提高客户服务满意度， 以及创建宽敞明亮的办公场所， 舒适优雅的等候环境等方面展开部署； 建立安全的银行结算体系， 堵截欺诈风险事件， 为客户账户资金安全提供必须保障。
依赖于严格、 规范、 科学的管理， 支行首先是用制度去规范员工的工作行为和思想行为， 包括岗位规范、 统一着装、 仪表举止、 文明用语、 电话用语等， 将它成为员工的行为准则，严格执行。
其次是加强学习教育培训活动， 通过不间断开展的礼仪、纪律、 公司业务、 个金业务、 结算业务等多方面的培训， 将全年学习培训、 政治教育内容细化分解到每个月的计划之中， 落实到每个岗位，使每个成员充分明白自己在日常工作中承担的职责。
再次建立了以组织保障、 考核激励和监督制约并重的优质服务工作保障系统， 明确职责。
我们将服务目标的实现纳入绩效考核体系， 建立了定期的检查制度， 运用检查、 考核、 评比相结合的方法， 使员工的行为纳入了自我要求和外部评价的范畴之内。
二、
充分理解和认识服务的内涵， 是创建巾帼文明岗的动力。解析用心服务的内涵， 全面提升服务质量和客户满意度， 打造“百姓身边满意的银行”采取措施， 从细节入手， 狠抓服务质量和效率提升，以良好的服务氛围和优质的服务成效， 为创建巾帼文明岗奠定坚实的基石。
增强大局意识、 责任意识和服务意识， 以高度的责任感和使命感、 高标准、 高起点在各自工作岗位上落实好各项服务工作， 以良好的精神面貌和积极地工作姿态服务于每一位客户。
最大限度发挥大堂
经理职能作用， 做好客户接待、 识别、 咨询、 引导和分流工作。
营业前每一位员工站立在各自岗位迎接早晨的第一位客户， 以此表示对客户最崇高的敬意。
关注服务热点问题， 解决好个别员工服务不到位、营销不主动、 自助设备和电子产品服务跟不上等问题上， 有针对性地制定改进措施， 提高服务水平； 注重服务细节管理， 从细微之处入手，急客户之所急， 为客户排忧解难， 真正做到细心、 耐心、 诚心， 用真心服务换取客户的信任与信赖。
三、 提高业务技能、 营销优质产品， 是创建巾帼文明岗的基础。加强业务技能培训， 提高服务效率。
快速高效为客户办理所需业务，在适当的时间推荐给客户更加便捷、 优质的银行产品。
我行推出的手机 WAP 银行转账汇款不仅可以足不出户办理业务， 更能享受折上三折手续费优惠， 工银密码器将网银和手机银行转账或支付实现共享的功能深得客户的喜爱。
企业网银代发工资具有及时、 私密、 安全、 业务范围广泛的特点， 节约客户往返于单位与银行之间的时间， 省去携带印章的不便。
公积金贷款、 个人经营贷款、 个人综合消费贷款、 个人贷款网贷通、 个人房屋抵押贷款以及融租通业务、 黄金租赁业务等品种多样的贷款种类满足了不同客户对贷款的需求， 不仅拓展了新开网点的业务品种， 更加展示了工行作为国际大行的不同凡响。
法人理财产品交易渠道灵活、 交易流程方便， 产品种类多样的特色优势为优质单位客户提供了高效再投资闲置资金的平台。
发挥离柜电子设备和网络的强大功能， 24 小时自助柜员机夜间值班， 帮助客户成功、 快速、 无烦忧使用自助设备， 普及了广大市民银行设备使用常识， 显示
了我行对客户真诚的人文关怀， 实现了以行动服务诠释巾帼文明岗的主旨。
四、 创新服务手段， 完善服务功能， 是提高服务质量的关键 自我行开业以来， 支行在办理常规业务的基础上相继尝试了一系列的业务新品种， 特别是随着支行侧重的个人实物贵金属交易、 网点后台打印发票； 工银牡丹三秦通卡的不断推广， 实现了高速路口 ETC绿色通道免停车缴费； 代理国库集中支付等业务的不断拓展， 使产品的品种不断增加， 功能不断完善， 为支行吸引和服务特定的客户群体提供了一个适宜的平台。
财税库银、 三方协议电子缴税平台的搭建，推动了区域环境资源的优化配置， 增强了社会影响力， 承担起了地方金融贯彻落实科学发展观所应尽的义务。
支行在成立至今短短十个月的时间里， 创造了全区二十一个网点综合排名第一的优异成绩。
支行始终将管理工作作为业务发展的重中之重， 围绕“质量、 效益”， 努力走“精品、 专业” 的银行道路， 管理规范化建设每年有进步。
五、 加强基础管理， 安全可持续运营是创建巾帼文明岗的前提。进一步加强安全管理和内控精细化管理， 一高度的政治责任感吧各项安全保卫措施落实到位， 要认真落实安全管理责任制， 深入开展“建设最安全银行”活动， 进一步完善应对突发事件的预案， 做到早发现、早处置， 确保安全、 稳定， 万无一失。
加强生产运行的精细化管理，打造安全稳定的信息运行平台， 本着“查深、 查细、 查实、 查透、 查准” 的原则， 彻查各类风险隐患。
进一步夯实内外案防基础， 要继续加强重点风险点防治， 抓紧落实防控治理措施， 对存在问题及时督促
整改， 切实消除风险隐患。
认真落实党风廉政和案防工作责任制， 加大反腐倡廉力度， 探索推行重要岗位廉洁从业承诺制度， 确保员工尤其是管理人员的廉洁从业。
五、 重视女职工发展、 充分发挥女性魅力， 是创建巾帼文明岗最鲜明的特色 支行三分之二的员工是女性， 可以说， 支行的发展也有女职工很大的功劳。
她们或在管理层， 或在临柜一线、 或在业务岗位， 但是她们都以饱满的热情投入到工作中， 爱岗敬业， 并用出色的成绩展示实力， 是支行发展的中坚力量。
女性以细致、 亲切、 柔美的特点在服务行业中凸显优势， 支行也十分注重对女职工的发展和培训。
她们活跃在各种活动中， 参加各类能手比赛， 更为支行发展献计献策。
支行通过举办专门的礼仪培训， 传授着装、 配饰、 妆容、 举止、 交谈等各个方面的要领， 扮亮女职工工作岗位， 提升工作魅力。
支行负责人杨爱华身先士卒， 在业务上，“巾帼不让须眉”， 在生活中， 嘘寒问暖彰显柔情。
大到运筹帷幄， 谋划支行发展， 小到体贴关怀， 赠送一张贺卡，将女性魅力充分发扬。
2008 年， 她被嘉兴市妇女联合会聘为“嘉兴市女性创业发展咨询团成员”。
六、 加大监督的力度和广度， 形成全方位监督体系， 是创建巾帼文明岗工作落到实处的保证 创建巾帼文明岗工作要做到常抓不懈， 不滑坡， 不动摇， 除必须制订和落实各项制度外， 还必须强化监督检查机制。
巾帼文明服务体现的是银行的窗口形象， 窗口形象反映出的是银行的整体面貌和信
誉， 为了把工作落到实处， 措施落到实处， 支行建立了一套监督检查体系。
一是全行从领导到群众， 人人都有监督的职责， 通过回放录像来检查日常工作， 每周定时召开的支行部门负责人会议、 营业部每日晨会、 业务科的每周学习会都会对服务工作及时讲评； 二是依靠社会监督和舆论监督， 向社会公布举报电话、 聘请社会监督员、 在营业大厅设立咨询台、 监督电话、 举报箱、 意见簿进行监督； 三是定期召开企业、 客户座谈会， 发送征求意见信、 监督卡、 青年文明号服务卡等自觉接受监督。
以上是我们在创建市级巾帼文明岗工作中所取得的成绩和收到的体会。
服务无止境， “巾帼文明岗” 的创建过程， 使支行文明工作踏上了一个新的台阶。
创建工作和业务工作相辅相成， 互相促进， 必将使梅湾支行各项工作更加出色， 支行业绩更创辉煌。
三、
四、
五、
六、
管理制度规范， 有根据本系统和行业工作特点的考核内容和管理办法。
为抓好创建“巾帼文明岗” 工作， ××领导非常重视，结合×× 实际， 制定了×× 年 “巾帼文明岗” 创建规划， 同时根据××行业特点， 拟定了创建目标， 并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以创建活动为载体， 从各项基础活动的开展抓起， 将创建“巾帼文明岗”
活动融于××的日常工作和管理中， 提出了“服务人民、 奉献社会”的服务宗旨， 通过优质高效的服务打响××名片：
一是充分利用好××的显示屏， 为群众提供便捷的信息和服务； 二是制作服务指南和办事流程， 为前来办事的群众提供方便； 三是印制服务卡、 宣传画、 提供服务热线， 方便群众咨询。
会计票据管理中心承担着全县的财政票据管理工作、 行政事业单位及乡 镇的会计集中核算工作、 会计从业资格管理.会计人员的培训、同时还负责会计学会及珠算协会的工作、 工作比较繁忙， 责任重大，在创建“巾帼文明岗” 活动中， 我们成立了创建领导小组， 由财政局副局长周云霞同志任组长， 中心负责人任副组长， 负责创建活动的具体事务。
年初制定了具体的创建计划， 并将该项工作明确在目标责任制内， 以确保创建活动有制、 有序、 有效地开展。
财政局主要领导在百忙之中也经常关心创建工作的开展情况， 周云霞同志更是时常深入“中心” 督促检查“巾帼文明岗” 计划及相关措施的落实情况， 通过比较健全的管理， 切实将各项创建措施有机地落到实处。
七、
八、
建设职工之家，
九、
业务先进 十、
学习 十一、
社会宣传 十二、
社会责任心强，
十三、
获奖情况：
ⅩⅩ年获米脂县市级卫生先进创卫文明先进
单位。
十四、
ⅩⅩ年获得工商银行喜迎十八大歌咏比赛二等奖 十五、
个人金融、 企业金融、 票据业务、 个人贷款、 服务礼仪、集体活动（杨家沟之旅、 李自成行宫、 组织“幸福生活、 快乐工作”唱红十月歌咏比赛二等奖、 服务文明单位称号）
反假币、 反洗钱等方面展开
篇六：巾帼文明岗事迹材料
帼示范岗事迹材料【巾帼示范岗事迹材料】展巾帼英姿树企业形象新建公司原料质检班组，主要负责公司原料的过磅及原料质量 验收，现有在岗工人 8 人，组长 1 名，质检员 5 人，过磅员 2 名，平 均年龄 46 岁，全是女同志，是地地道道的“娘子军”。正是这样一 支“娘子军”的特色队伍，在公司的领导关怀下，各项工作都取得长 足进步。在上级“巾帼文明示范岗”活动中，用女性特有的品质、用 辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服 务质量、大力推行规范服务，在 6S 标准化管理这一天地里谱写了华 美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。
一、 领导重视，精心组织 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，公司领导非常重视，结合原料 工作实际，制定了 2010 年 “巾帼文明岗”创建规划，同时根据番茄 行业特点，拟定了创建目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以 确保创建活动有制、有序、有效地开展。巾帼文明岗领导小组以创建 活动为载体，从各项基础活动的开展抓起，将创建“巾帼文明岗”活 动融于班组的日常工作和管理中，提出了“服务农户、严格检验”的 服务宗旨。通过优质高效的服务打响班组名声：一是充分利用板报、 宣传资料等，为番茄原料交售农户提供便捷的信息和服务；二是展示 交售流程，为前来交售番茄原料的农户提供方便；三是热心的解答农 户的问题，树立文明服务窗口。
二、明确思想，措施得力 1
班组以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯 彻落实科学发展观， 坚持“服务农户、 严格检验”为宗旨， 以开展“促 生产，保安全”为原则，以积极争创“巾帼文明示范岗”为目标，立 足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明岗”的标准开展 各项活动。从硬件，软件各方面落实标准化的目标管理，优化服务措 施和环境， 以促进工作质量效率的提高， 为农户提供更优质的服务。
三、 强化服务，严格检验，树巾帼新形象 为培养造就一支思想好、业务精、作风硬的女工队伍，充分体现 新时代女性的特色，班组一直在“深、实、细、严”上下功夫。工作 中我们以女性的细心与温情，为交售农户带来片片温馨和欣慰。但对 待原料质量，我们严字当头，从不乱打乱扣，公平公正，从不徇私舞 弊。
（一）狠抓业务、强化素质、树良好形象。思想决定行动，员工 素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风， 班组实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情” 的承诺；实行“二声服务”：即对待农户做到“上磅有迎声，打检有 笑声”；对待每项业务做到“三清服务”：“磅单一手清，检验结果 一次清，问题一口清”。自觉将自己的一切工作行为都置于公众的监 督之下，严格要求自己，虚心接受干部职工建议和批评。坚持从细微 之处入手，从点点滴滴抓起，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生 习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事， 都严格按照规范化管 理的标准常抓不懈，严格要求。努力培养班组人员文明意识和严谨细 2
致的工作作风，使她们养成良好的日常行为习惯，树立良好的外在形 象，营造良好的班组服务环境。
（二）坚持文明服务，规范管理。班组紧紧围绕全师“巾帼文明 示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明，全面加 强和推进行风建设，坚持从严治组，依法治组。一是建立健全“公示 制”。将所有交售程序、要求以及检验等级等统一公示，让广大农户 明白交售程序，清楚检验方法，自觉遵守交售秩序。同时设立了举报 箱和监督电话，自觉接受农户的监督。二是实施“问责制”。制定文 明服务用语和禁语， 实行微笑服务窗口， 责任到人， 谁出事， 谁负责。
三是强化管理。做到“三绝” ：绝不不理不睬，绝不冷言讥讽，绝不 徇私利己。对来交售原料的农户，热情服务，及时解答咨询，及时处 理矛盾，绝不因自己的利益或亲友利益倾斜心态。四是实行便民、延 时服务。在过磅房增设了便民服务柜、桌椅板凳、提供了饮用水等便 民设施。
四、诚实守信，积极参加各类活动 在搞好本职工作的同时， 班组还组织人员开展“四自”精神的学 习教育，树立妇女职工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时 她们积极参加公司开展的各项活动，坚持“外树形象、内抓业务”, 以“展巾帼英姿，树企业形象”为目标，全心全意打造独具特色的 “巾帼文明岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精 益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深 3
深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持， 我们 将以此为契机，认真学习党的十七大精神，坚持以邓小平理论和”三 个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展 “巾帼文明岗”创建活动，发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐 班组，和谐公司做出积极贡献。4
【巾帼示范岗事迹材料】提升服务水平，展现巾帼新形象——江苏有线镇江分公司巾帼创业文化征文 2011 年，是公司“树形象、聚人心、抓管理、促发展”之年， 为抓好创建“巾帼文明岗”工作，江苏有线镇江分公司的领导非常重 视，结合理论实际，制定了 2011 年 “巾帼文明岗”创建活动计划， 同时根据数字电视行业特点，拟定了创建目标，并坚持以科学发展观 统领工作全局，深化改革创新，加强内部管理，提高队伍素质，积极 营造合力，确保稳定和谐，促进事业发展，坚持“部门一盘棋，全员 一条心”的原则，开好局，打好基，力争全面实现年度工作指标。
一、树形象，抓服务。
巾帼文明岗的工作是和群众紧密相联系的， 无一不是和用户打交 道的，因而，服务工作是我们的工作重点。作为江苏有线大市口中心 营业厅这样一个部门， 这更是我们工作的重中之重。
为打造服务品牌， 提升公司形象， 我们增强了服务意识， 树立 “以人为本” 的服务理念， 优化了服务业务，提高了服务质量。
1、优化服务。我们在以往的服务业务基础上，积极倡导个性化 服务、文明服务、微笑服务，在工作实践中，着力提高服务质量，做 到“用户至上，用心服务” ，想用户所想，急用户所急，倾听用户的 意见和建议，了解用户所需，对用户提出的需求做到“件件有回音， 事事有落实” ；着力提高经营活力，以市场为导向，克服坐、等、靠 的思想。着力提高服务响应速度，减少用户等候时间，降低用户投诉 率，提高用户满意度，实现服务效益最大化。16
2、规范服务。根据公司的要求，结合巾帼文明岗工作实际，进 一步完善了服务业务流程和业务制度，注重了工作环节与细节，加强 了服务业务监管。将服务内容、办事流程、收费标准张贴在营业厅醒 目位臵。对待用户做到“三有声”和“四个一” ，即来有迎声，问有 答声，离有送声；一张笑脸，一个座位，一句问候，一个明确答复。
服务时做到“四个一样” ，即领导和群众一样，生人和熟人一样、咨 询和办理一样，忙时和闲时一样。对服务对象主动热情，耐心周到， 解释全面。
3、特色服务。在各行各业都在讲服务的年代，如何使我们的服 务更具特色，更具魅力。我们根据业务特点提供了个性化服务，在营 业厅内放臵了便民箱、长条沙发、提供了饮用水等便民设施，这些个 性化服务项目的推行，在一定程度上提升了公司的服务形象。
二、聚人心，创和谐。
人是企业的资本，企业的价值最终靠人来创造。“以人为本”是我 们的核心，部门领导十分重视员工的工作和生活，为我们营造了一个 自由、 平等地沟通、 生活环境， 在工作中给予员工足够的信任和支持， 让他们放开手脚，独立完成工作任务，尽情地把工作才能发挥出来； 同时强化责任意识，教育、引导部门员工牢记“用心工作”的工作理 念；结合女性文化的特点，体现一个“和”字。女性天生便具有一定的 直觉力、 理解力、 柔性和协调性， 在价值取向上注重人际关系的协调， 女性的细心、爱心、温心、没有私心等品质是一种难能可贵的资源， 正可以淋漓尽致的发挥她们的特点和优长，文明服务、关怀顾客，真 17
正将巾帼文明岗的特色发挥到实处。
三、提升企业文化，铸就巾帼风采 企业文化是文化的一个分支， 是指企业在社会主义市场经济的实 践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守，带有本企业特色的价值 观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
它是企业个性化的根本体现，是企业生存、竞争、发展的灵魂。
“巾 帼文明岗”创业活动的开展，调动的她们的敬业奉献、争先创优的积 极性，也激发了她们的工作热情，在平凡的岗位上，以一颗热诚的心 灵，展示着她们的主人翁意识，奋发有为的进取意识；她们，一张张 质朴的脸庞，在平淡的日子里，以一份强烈的责任感，彰显了甘于奉 献的敬业精神，求真务实的优良作风；她们正在以此为起点，向更高 的目标奋进！
在创建巾帼文明岗过程中，巾帼姐妹们立足岗位，团结合作、精 益求精，扎实做好本职工作，在平凡岗位上争创出一流业绩。我们深 深地感到我们的每一步成长和进步都离不开组织的关心和支持， 我们 将以此为契机，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导， 深入贯彻科学发展观，以更好的服务开展“巾帼文明岗”创建活动， 发挥妇女“半边天”的作用，为建设和谐社会做出积极贡献。我们将 通过坚持不懈的努力和追求，寻找差距，正视不足，努力在规范中找 不规范，在满意中找不满意，不断开拓进取，使创建工作不断完善， 推动创建活动深入开展，要求员工立足岗位，行动起来，积极投身到 讲文明、树新风的行动中来，从我做起，从身边做起，从一言一行做 18
起，提升服务水平，培养良好的文明礼仪规范，形成优质服务的良好 风气，展现行业新的形象！江苏有线镇江分公司 大市口营业厅 2011 年 5 月 20 日 19
【巾帼示范岗事迹材料】展巾帼英姿 树公仆形象 建绿色芙蓉——XX 区环保局申报巾帼文明示范岗事迹材料 XX 环保局现有干部职工 35 人，其中女干部职工 12 人， 占总人数 48%。自开展创建?巾帼文明岗?活动以来，全局 女职工热情高涨，积极投身创建活动，努力加强自身建设， 提高综合素质，展现了良好的精神面貌，出色地完成了各项 工作任务。
在全体干部职工，特别是女干部职工的共同努力下，围 绕区中心工作及?巾帼文明岗?创建工作，我局先后获得了 多项奖项，XX 区被授予?国家级生态示范区?称号，我局先 后被评为?全国生态示范区优秀组织单位??全国绿色社区 、 优秀组织单位??XX 省绿色社区优秀组织单位??XX 省绿 、 、 色学校优秀组织单位? XX 省 、 ? ‘十一五’ 宣传教育先进集体? 、 ?XX 市污染源普查先进单位?等。
一、以人为本，牢固树立环保队伍形象 全体女干部职工在工作中始终注重自身素质的提高，不 断加强科学发展观和党的十七大会议精神的学习，积极实 践、勇于探索，不断提高政治理论水平。以女性特有的细心 与温情，主动做好服务，树立良好形象，为推动全局工作顺 利开展做出了积极贡献。如办公室、管理科、监测站、监察
大队及窗口等科室女干部职工，在内勤事务、行政审批、环 境监测、处理投诉、业务受理等方面，都做到了里里外外一 个样，为来往办事人员提供热情周到的服务。
全局女干部职工每个人都以 ?巾帼精神? 严格要求自己， 不断提高自身综合素质，充分展示新时期、新形势下女性的 良好形象。机关工委组织的每次活动，她们都踊跃在前，她 们中，既有拔得全区羽毛球比赛单打比赛头筹的好手，又有 获得全区登山比赛名次的健将。她们立足本职岗位，积极开 展业务服务，爱心服务，便民服务，坚持?外树形象,内抓 业务?,以?展巾帼英姿，树公仆形象，建绿色芙蓉?为目 标，全心全意打造独具特色的?巾帼文明岗? 。
二、爱岗敬业，大力提倡无私奉献精神 过去的一年，围绕 XX 政府及环保局中心工作，在局领 导的带领下，全体女干部职工克服困难，无私奉献，积极主 动地做好各项工作。一是全力以赴完成 XX 拆迁征收工作。
局长 XXX 同志坚守一线，经常加班到凌晨；副局长 XX 同志， 监测站 XXX 同志年近半百，常驻拆迁现场，大家集思广益， 献计献策，放弃休息时间，用?巾帼不让须眉?的大无畏精 神，胜利完成了全部 22 户的拆迁任务。二是齐心协力完成 国家级生态村现场迎检任务。创建国家级生态村时间紧，任 务重，副局长 XXX 同志克服健康困难，迎检阶段频繁奔波现 场，协调各个层面关系；管理科科长 XXX 同志、XXX 同志家
中上有老，下有小，她们放下小家，连续数天加班加点组织 申报资料。三是积极投身文明城市创建工作。迎国检期间， 全局女同志全员上岗，按照部署认真做好现场守点工作。办 公室 XXX 同志、监测站 XXX 同志、监察大队 XXX、XX、XXX 等同志，浑身被雨淋透，仍坚守各自岗位。正是有了她们艰 辛的付出，顺利完成了迎检各项工作任务。
在平常工作中，全局女干部职工加强廉洁自律教育，认 真开展警示教育活动，增强拒腐防变能力，从未发生任何违 法违纪行为。在强化机关效能建设方面，她们认真学习并严 格遵守局各项规章制度，以?微笑服务、用心服务、从细节 服务?的理念服务于大家，受到了一致好评。
三、开拓创新，齐心协力谱写辉煌篇章 开展巾帼文明岗创建活动，既是我局自身发展的内在需 要，又具有较好的示范带动作用，创建意义十分重大。区环 保局以巾帼文明岗创建工作为载体，紧贴环境保护工作特点 和女性优势，融妇女工作与行风建设为一体，内强素质、外 树形象，服务水平和服务质量明显提高，一步一个脚印、一 年一个台阶。
?巾帼文明岗?创建活动的开展，极大地调动了我局女 干部职工敬业奉献、 争先创优的...
