公司招待所保洁员工作计划10篇公司招待所保洁员工作计划 2016年度保洁工作计划 第一部分015年物业工作回顾 怀着胜利的喜悦送走了2015年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体下面是小编为大家整理的公司招待所保洁员工作计划10篇,供大家参考。
篇一：公司招待所保洁员工作计划
16 年度保洁工作计划第一部分 015 年物业工作回顾
怀着胜利的喜悦送走了 2015 年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努力夯实物业基础。健全财务制度，厉行节约，杜绝不合理开支，把有限资金用在刀刃上。全年共实现各项规费总收入221.2 万元；比上年度增加 56.7 万元；完成全年收入目标任务 100.5%当年总支出 194.1 万元。全年收支平衡，略有盈余。
在开展财务工作中，立足主动，抢抓春节前后的有利时间，组织管理层全员上阵分区包干做宣传动员工作，白天时间不够晚上凑，边宣传，边收费，切实把工作做细做好。财务人员立足本职，发扬钉子精神，勤通知，勤上门，多跑腿，耐心细致做好工作，不留收费缺口，不交收费难点。由于大家齐心协力，从而取得了全年规费收缴理想效果。
在强化收缴同时，从严管理支出，严格执行物业开支“三先”、“三后”制度：一是每笔支出必须先申请后开支；二是
较大额支出先会审后办事；三是所有办公物资先计
划后采购，实行专人负责，集中采购，严格监督把关。一年来，有效地杜绝了不合理开支，尽力做到少花钱，多办事，办好事，确保把钱用到工作实处。
二、治安、消防工作呈现新秩序
小区和商城治安秩序维护和消防安全管理，是物业十分重要的工作，范围广、任务重、责任大。在日常工作中，我们切实做到五个加强。
一是加强领导，把治安秩序维护和消防安全管理工作纳入重要议事日程，一把手亲自抓，亲自过问；分管领导具体管，全力抓；管理层轮流值班保安全。
二是加强保安和义务消防员队伍建设，配齐配足安保人员，重视岗位培训，不断提高工作技能。
三是加强节假日和重要营销活动的安全管理。每逢周末和节假日，每次商城营销活动，物业经理就亲自挂帅出征，各部管理大员一齐上阵，带领保安加班加点，切实搞好商城和小区治安秩序维护。
四是加强安全事故防范和消防安全隐患排查，发现问题及时处理，确保全年无偷盗，无火灾。
五是加强安保巡察工作。落实安全制度，建立安保专班，明确工作责任范围，坚持全年每天 24 小时专人巡逻。不留治安、消防监管死角，确保治安、消防管理无疏漏，确保小
区商城无重大事故发生。
三、卫生保洁展现新环境
卫生保洁是物业一项繁重的工作，区域广、活儿脏，难管理，既有小区又有商城；既有地面又有楼顶；既有店铺，又有车库；既有广场，又有花园；既有街道，又有小径。保洁工作异常复杂，任务十分艰巨，想要把这项工作做好，非下苦功不成。因此，我们安排得力领导抓，挑选优秀员工干。精诚所至，金石为开，通过保洁工人一年的苦干，小区和商城的保洁卫生质量步步提升，得到业主和店户的普遍好评。卫生保洁工作能展现新环境，主要归功于三个得力：一是保洁员工队伍得力。人人都有一颗爱岗敬业心，个个都能吃苦耐劳作奉献。二是领导得力。保洁部工作认真负责，方法得当、领导有力。三是制度措施得力。认真修改完善了保洁工作岗位责任制，细化落实各保洁员工作责任范围和质量卫生标准，严肃工作纪律，定期检查结账，充分发挥了制度的约束力，有效地推动了保洁质量的全面提升。
四、装修、维修服务有新突破
装修管理与维修服务是衡量物业工作好坏的关键性环节。工程部克服人少事多的困难，积极开展装修管理和维修服务。全年换门窗 16 个；修门锁 51 次；换污水管 18 处；外墙补漏 41 家次；协调上下楼漏水矛盾 16 家；店铺维修补漏 58 户；门禁修理 196 次。与此同时进行了发电机组维修
保养；消防设备维修保养；四期车库地面防浸水工
程和各个道闸、电脑的维护保养。确保业主装修规范施工、物业维修服务及时，确保公共设备正常运行。
五、公共照明和小区绿化有新抓手
为了提高公共区域照明质量，我们舍得投入，利用新技术对四期车库和 12 个单元地下室电梯口全部改装上能耗低、亮度强、寿命长的新型 LED 灯管，照明效果好，住户很满意。商业街全部改造成 120V—240V 宽电压 LED 灯泡，解决了因电压低路灯启动难的弊病。夏季高温到来前，商城中央空调提高进行检修，确保高温及时制冷。
2015 年，物业广泛开展“学先进、树新风、比贡献”活动，物业管理人员会同全体保洁员和部分保安员主动包揽下对小区花园义务养护任务，为公司节省支出几千元。
六、商城物业服务有新变化
商城今年托管给物业，我们深知责任重大，物业领导倾注了大量心血，物业员工付出了辛勤劳动。从治安维护到消防安全，从卫生保洁到供电照明，从维修服务到规费收缴，无时无刻不牵动着物业经理的心，无时无刻不劳物业人的神。对于商城管理与服务，帅经理坚持常年亲自抓，亲自过问。今年加强了日夜治安巡逻密度，强化了卫生保洁服务质量，优化了规费收缴方法。店户诉求及时接待，及时办理，一时难于办好的事，尽量做好解释工作，并设法尽快办理好。
在商城公共设备维护和工程维修服务上，物业舍得
投入，千方百计把事做好，直至店主满意为止。店户普遍称赞说：物业做事信得过，放得心。
七、员工素质有新提高
一个好的物业，必定有一支好的员工队伍，一支好队伍，必定能干出一流的服务工作。一年来，我们注重抓好员工素质教育，努力培养过硬的物业队伍。在实际工作中力把“三关”：一是入口关，对于新聘员工要严格面试，注重个人素质和条件，对于不合条件的坚决不招；二是把好岗前培训关，培训未合格的不予上岗；三是把好在岗员工学习培训关，定期开展在职员工理论学习和技能训练，定期组织面试和考核，使员工素质不断提高，使工作战斗力不断增强。
八、班子作风有新转变
有个好班长，就能带好一班子人；有个好班子才能管好一支队伍。班子作风硬、团结战斗，事业就兴旺发达。去年，我们狠抓班子作风建设，彻底抛弃不良行为，切实做到“三戒”和“三强”：
戒懒散，强作风；戒玩耍，强纪律；戒不为强责任。经理帅学兵以身作则，严格要求自己，事事处处起示范带头作用，班子成员力改不良习惯，团结一心，勤奋工作，扎实履责，顾大局，讲风格，作奉献，积极做好本职工作和义务协作。上下一条心，形成了有利物业发展的良好工作作风，彰显班子战斗力。
2016 年护理工作计划
2016 年，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动经验的基础上，为进一步深化护理工作内涵，提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者
一、具体优质护理服务内容与工作措施
1)强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
2)不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。
3)强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。.转变护理观念，提高服务质量
1)继续加强医德医风建设，增强工作责任心。全面加强临床护理工作，对病区患者实施全身心、全方位、全过程、多渠道的系统护理。
的礼节”的意识，提高护患沟通技巧，提倡微笑服务，树立护士良好的职业形象。
3)培训专科护理骨干，提高临床护士的实际工作能力。
采取各种形式的学习培训，提高护理人员观察病情、落实护理措施、记录护理文书的业务素质。.严格落实责任制整体护理，加强患者健康教育 1）、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。）、修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。
全面提升职业素质、优化护理服务）、切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。
4）、优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休。
5）、优质护理服务设立责任组长 2 名、各组责任护士 2 名，每名责任护士护理 8 名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患者提供连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。
6）、全面履行护士职责。整合基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，
对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。
7）、临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。
8）、定期满意度调查
每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议；每季度进行患者满意度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。
9）、加强患者健康教育：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公平、公开原则，分配向一线护士倾斜，调动护士积极性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满意度、科室评选，进行奖励补偿，对积极者、贡献大的护士在年终增加奖励力度。
二、夯实基础护理，建立绩效考核制度
1、规范病房管理，强化基础护理及分级护理的落实，保持病床整洁、无异味、无污迹，加强巡视病人，及时观察发现问题，妥善解决。每月组织科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。
2、明确绩效考核机制，责任护士严格按照岗位管理进行考核，并进行患者满意度调查，奖优罚劣。把病人的满意作为工作的最终目标，尽可能的为病人提供方便。优质护理服务是护理管理的重点，细节服务工作要长抓不懈。切实做好优质护理服务管理工作，才能减少医疗纠纷和事故隐患，避免患者的不良投诉，保障病人的就医安全。
三、加强管理，确保护理安全
1、加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。
2、加强护理安全监控管理，每月组织组织护理人员召开安全分析会及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。
3、加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并要求及时改正。
四、加强三基三严的培训，提高护理质量
1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合素质及专业能力。
2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每周进行业务知识的讲解，互相学习。每月两次科室并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。
3、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识等。利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。
4、每季度进行急救技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用。
五、加强院内感染的管理，加强医务人员职业防护管理
1、指导医务人员卫生安全职业防护工作，增强医务人员职业暴露防护意识，认真落实职业暴露防护措施，确保员工职业安全。
2、加强医院消毒药械及一次性医疗用品的审核工作。定期对一次性医疗用品，消毒药械的使用及证件进行检查。
3、加强感染管理知识培训，提高医务人员院感意识，进行分层次医院感染知识培训。主要计划培训以下内容：
1）、院感相关知识及个人防护知识；）、.对护理人员主要为无菌技术及消毒隔离知识，医疗废物管理等）、对全院人员进行手卫生，医疗垃圾的分类、职业暴露防护培训等。）、新员工岗前培训）、保洁人员职业防护培训
4、强化手卫生管理，根据《医务人员手卫生规范》，加
强各级医务人员手卫生培训及宣传，完善手卫生设施，提高医务人员手卫生意
识和依从性。
2015 总结及 2016 年工作计划
2015 年工作总结如下：
一、 培训——学习业务知识，提升专业技能
2015 年环境科对保洁人员进行技能知识培训，主要是从新员工入职和在职员工的培训；其内容：保洁各项专业技能，消防、安全及如何处理突发事件等知识的培训，以提高自身素质及应急能力，同时要求保洁人员要了解本区域的基本情况，掌握清洁的重点。比如；本馆中央大厅是观众出入最频繁的地方...
篇二：公司招待所保洁员工作计划
[ 保洁部门工作计划文本 ] 保洁年度计划表格供大家参考
保洁部门工作计划范本
20XX 年，保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20XX 年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定"服务"的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制
XX 年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度;另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针，
对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌
服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着"清扫一户，洁净一户，满意一户"的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标
即达到青岛市 a 类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行 a 类物业卫生标准，并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司
一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同;另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的管理。外挂家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站
随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性
保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
保洁部门工作计划范本精选
20XX 年对物业保洁部来说是充满挑战和压力的一年。随着小区业主入住数量的增多，商铺的全面装修与运营，必然带来新的服务质量、服务要求的提升。物业保洁部将根据业主新的实际要求及期望，要一如既往地作好本职工作，坚定“业主至上，服务第一”的服务理念，同时要开拓工作思路，不断提升整个保洁团队的服务技能水平和管理水平。现就 20XX 年物业保洁部的工作作如下计划：
一、完善管理制度，细化工作标准
20XX 年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度及工作标准。培养员工的自觉、自律意识，进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化。一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该做到什么程度;另一方面，方便对保洁员工的考核、监督。在工作中，继续坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、做好招聘工作、优化员工队伍
随着住房公积金团购房的交付，20XX 年二栋一单元将会进入全面装修入住期，公司的海元会所也即将装修完工开业。人员的及时补充，将是日常工作任务保质保量完成的基础。保洁部将按照实际工作量需招聘人员 1 至 2 人。同时，要时刻关心员工的生活，掌握思想动态，了解工作需求，化解内部矛盾。对工作务实，做事勤劳肯干，要稳住人才，对年老体弱，做事懒散，不服从工作安排的员工，要辞退优化。
三、加强技术技能培训、提高专业素质
对保洁部员工要进行公司制定的各项规章制度的培训和保洁理论知识培训，使员工掌握保洁工作知识，达到保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论知识的培训同时结合理论和实践相结合，着重培训保洁工具、物料的使用及配用，清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关具体操作规程。全年部门员工培训计划不低于 10 次。
四、落实责任管理，做好日常工作
每日对小区楼道、道路、广场集中清扫 2 次，四楼平台、顶层天面每周集中清扫 1 次，确保无纸屑、垃圾、杂物。楼道灯、玻璃窗、消防门等公共设备设施每月集中清洁 1 次，确保无明显污渍、灰尘;每日对垃圾集中清理清运一次，并保持垃圾桶清洁无异味;地下停车场按排专人专管，确保标识清晰，地面干净整洁。
五、加强安全教育、增强安全意识
保洁工作比较繁杂，作业环境不确定，作业的安全隐患也随之相应的增加。保洁的安全作业也成为工作中的重中之重，我们将既要加强安全教育，又要加强安全管理，培训员工保洁工作的安全操作及注意事项。不仅要做到本职工作的岗位安全，还要对其它安全问题有所了解，能够处理。让员工认识安全的重要性，把各种危险消灭在萌芽状态。
六、加强绿化管理，定期对有害生物的防治
定期对花卉树木组织浇灌、施肥、喷洒药物、预防病虫害的发生。同时根据其生长情况及时修剪整理，保持观赏效果。定期对老鼠和蚊蝇等进行除“四害”消杀工作，对电梯进行清洁消毒工作，有效防范有害生物的滋生。
七、提高工作效率、接受临时性工作
在做好日常保洁的基础上，我们需要在雨季做好防汛工作，不定期的安排人员清扫垃圾及雨水漏口处淤泥，防止下水道堵塞，造成雨水淤积。到冬季要做好防雪预案，确保及时处理下雪外围冰雪清除工作及室内防滑工作。在 20XX 年将对二栋一单元各楼层进行一次全面“拓荒”清洁工作，为业主收楼随时作好准备。对于公司领导临时性安排的工作，要做到保质保量不打折扣的去完成。
八、合理利用资源、降低工作成本
加强物料及保洁工具的管理，做到谁领用，谁负责，保洁工具以旧换新，杜绝浪费。对废旧工具进行修补，为公司节约不必要的开支，争取以最低的开支达到的事效。
保洁部门的工作计划范本
学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生
环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。
本学期具体工作如下：
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》
《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作
根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美
狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，经常抽查各班的卫生情况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到
抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白，窗玻璃明亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整洁，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责，定期修剪。
四、督促做好教育卫生工作
做好教育卫生工作，学校督促教师抓好每堂课 40 分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于 2 米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时教师要督促学生做到三个一，"一寸""一尺""一拳"，降低近视率。
五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理
按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求，办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作
认真做好本学期卫生保健的总结工作，认真参加保健老师例会及业务培训，提高自己的业务水平，提高学校卫生工作的质量。
篇三：公司招待所保洁员工作计划
领班 2021 工作计划 3 篇【篇一】保洁领班 2021 工作计划怎么写
一、开荒工作
工作伊始，面临的工作重点是 ABD 组团的公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在物业部王经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。同样在年底接管的 EFG组团时，天寒地冻，大部分时间无法用水的情况下，克服重重困难完成了开荒工作。
二、日常保洁工作管理
外判公司保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有园区和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。物业公司除定期进行公司背景、管理制度、公司领导等深入的企业文化培训，同保洁公司自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁公司内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。同样在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。在十月起，因施工方户内保洁撤场，我物业部在人员紧张的情况下，抽调人员在两个月的时间内累计入户清洁施工后垃圾、入户内打扫达 175 次，清理维修期间公区乱堆施工垃圾超过 200 次，保证了施工结束后，业主入住前户内及公共区域的卫生要求。
同时配合实际工作的细则我在日常工作中去总结和不断修正各项保洁类规章制度。先后更新了公司的《保洁作业指导书》先后制定、修改了一系列管理规定细则和具体措施，使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保
洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。同样为随时检查员工的工作情况，由外判公司主管填写《工作日报表》和我每日填写的《保洁巡视检查表》双重巡视检查。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。通过记录和检查表来了解他们的工作和质量情况，做到心中有数，有据可查，并将其整理存档备查。同客服部密切配合，上门处理两起保洁问题投诉，并及时做好相应的处理措施，举一反三，避免再次出现同样问题。同售楼处及会所工作人员交流配合，顺利完成各次上级领导的参观检查接待任务。
三、定期消杀工作
在定期的消杀除四害工作中，公司提出自行采购药品器械，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了园区车库内蚊虫多的环境问题。
四、垃圾清运
垃圾清运公司自 7 月 1 日起正式进场，前期以生活垃圾为主，随着业主入住量的增加，和装修户的增多，施工垃圾堆放与各户的车库内，所以日常的工作中又多了一项垃圾的巡视。做好估量及时联系清运车辆进场。部分装修公司将施工物料和垃圾堆放在一起，为了防止出现误清运，我设计了表格由清运人员与现场负责人签字确认，同时我另外通知前台联系业主，做到双保险。
回顾这半年多来的工作，在上级领导的帮助和关心下虽然取得了一些成绩，园区和会所前期保洁工作步入正轨。但与公司各级领导的要求还有一定差距，在管理水平、沟通能力上还有欠缺，遇事时有时不够冷静，有时急于求成往往事与愿违。这些不足之处都需要我去加强自身学习，用所学知识指导自己的工作，争取用更好的成绩来回报领导对我的信任。
在步入新的一年中我将已更为饱满的热情和积极的工作态度努力做到以下方面：
1.加强业务知识和公司企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。
2.与外判公司主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。
3.结合公司规定逐步建立和完善起对外判公司的考核管理制度，提高外判公司工作效率水平。
【篇二】保洁领班 2021 工作计划怎么写
一、完善各项经管制度，组成配套的考核、看管机制。
20xx 年，我们将正正在原本的根蒂上，修改、完善各项经管制度，建立系统的绩效考核机制。窜改之前“人管人”的自动情况，培养栽种汲引员工的自觉、自律熟悉，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的经管，并把各项义务标准中止细化、量化，一圆面，便于操作人员熟悉自己该如何做，该做到什么火仄；别的一圆面，容易经管人员的考核、看管，减少个人的客不雅成分。义务中，坚持“定人、定岗、守时、定标准、界说务”的“五定”目的，对具体的义务给与有效的程序，加强对操作人员的经管，劣化人员结构，更无益于以后拓展义务的睁开。
二、实行尾问责任制。
执行尾问责任制恳求本部门员工需掌握的疑息量加大年夜，如旅社、办公楼各圆面疑息、各告急率领平凡风气等等，借有员工处理事项的灵活应变能力，对客效力需供的解决能力。我部门会广泛聚集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主圆供给效力。尾问责任制会从 20xx 年元月份正式实行，部门将正正在业主歌颂的结果高下光阴，履行“谁主管谁背责”，对所出现的结果一核办竟，决没有滞留积蓄结果，并做好处理结果的档案经管义务。不绝储蓄积累义务经历，将我们的效力水平带上一个新的下度。
三、建立“免查楼层制度”，充分收扬员工骨干力量，使领班有更多光阴取细力将重心放正正在经管战员工的培训义务上。
为了使员工对物业保净义务加深熟习，加强员工的责任心，物业保净部 20xx
年将取楼层内的员工骨干签定《免查楼层战谈》，让员工对自己的义务中止自查自纠，并让员工参预经管，背责领班戚假时代的代班义务，充分浮现出员工的自己价值战部门对他们的疑任，使员工对义务更有热情。此程序将减轻领班正正在查房上的义务量，有更多的光阴取细力放正正在员工的经管战培训义务上，实正收扬了做为上层经管人员的义务天性性能。
四、取党委办公室承继合作，为办公楼供给加倍容易、疾速的办公楼中部的文书传达义务。
此刻办公楼中部的局部文书、疑件、报纸传达义务皆由我部门开营党委办公室完成，但效力内容只限于开门效力。根据本部门的义务优势，为了使那项业务的睁开更容易、更疾速，满足业主圆的需供，我部会取办公楼党委办公室合作，正正在前台设坐代办面为业主圆睁开此项传达义务。
五、建立工程维建档案，跟踪地域内维建状况。
从 20xx 年开端，部门将建立工程维建档案，对一些专项维建项目中止记录，便于及时跟踪、懂得地域维建状况，从而更有力的包管地域内装备拆备无缺性，同时更能懂得地域内的装备拆备正正在一段光阴内运转状况。从底子上解决少期以来工程遗留结果对部门发展的妨碍，也会极大年夜的提升业主圆对我们经管上的启认度。
六、培养栽种汲引员工的观察能力，供给天性化效力，创效力品牌
随着旅社及集团的发展，行业内的运营理念取效力理念正正在不绝更新，业主圆的希冀值也正正在不绝的低落。仅仅让业主圆谦足是不足的，借需让业主圆易记。那就恳求正正在尺度效力的根蒂上，供给天性化效力。旅社效力讲究“念仆人之所念，急仆人之所急”。效力人员要重视观察，揣摸仆人的心机，正正在仆人借没有讲出恳求时，即以最快的速度供给效力，就向我们常讲的“刚念睡觉，就支来一个枕头”。
部门将重面培训员工如何根据集团率领的生活风气，来供给天性化效力。正正在平凡义务中经由鼓励培养栽种汲引、聚集整理、系统尺度战培训奖励等，使那成为员工的自觉行动，从集团上促进效力量量的提高。
1．鼓励培养栽种汲引：闭于义务中有劣秀表现战遭到集团率领表扬的效力员，部门会将他们列为骨干中止培养栽种汲引，使其效力熟悉战效力量量更上一
层楼，容身本岗位，争创一流效力。
2．聚集整理：部门经管人员正正在平凡义务中加强现场经管，从一线效力中支现天性化效力的范例事例，中止聚集整理，回回进档。
3．系统尺度：将整理的范例事例中止履行，正正在实际中不绝补充完善，从而组成系统化、尺度化的资料，并做为衡量效力量量的一个标准，使暧昧经管向量化经管过渡。
4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一路头就懂得义务的恳求及学习目标，使老员工经由对比找好距补不足，以此提高员工的熟习。闭于义务中表现突出的员工，部门以各种形势中止表彰奖励，使员工能组成争先进、比贡献的劣越氛围。
【篇三】保洁领班 2021 工作计划怎么写
一、员工业务水平和服务素质偏低。
通过部门半年的工作和实践来看，客服员业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。
二、物业收费绩效增长水平不高。
从目前的收费水平来看，同比北京市 75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。
三、部门管理制度、流程不够健全。
由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。
四、协调、处理问题不够及时、妥善。
在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面，接到问题后未及时进行跟进和报告，处理问题的方式、方法欠妥。
篇四：公司招待所保洁员工作计划
公司保洁工作计划及安排时光荏苒来到 x 高地物业公司已经一年多了，首先我要感谢公司领导对我的信任和关心，能给予我一个学习和展现自己的平台。这一年中我与大家在这里有过争执、有过倦怠，但更多的是一起流汗、一起坚持、一起奋斗。在公司顾经理身上我学到了刚毅果决、遇事不怕因难的精神和与业主交流的方式方法；在总公司陈总身上学到了对待工作要有大局观，和从对生活中每一个细节的观注到对工作的责任心，汇成一句话就是“细节决 茵 定成败！”。
“细 蚊 节决定成败！”这句话 鼎 我明白了，也理解了， 嗡 但总会因为种种原因达 曝 不到理想的效果。我决 挤 不推卸责任，小区卫生 卜 不达标的情况，虽然有 袋 施工车辆的违规操作而 怔 影响，但是更多的是我 宜 自己对小区保洁工作的 餐 掌控不到位，对工作的 攒 理解和安排还有与保洁 揖 员的沟通，都达不到预 诌 期的目标和效果。这些 峻 将是我以后生活和工作 育 中需要不断改进和学习 似 的地方。
纵有种种 哦 的不尽人意，但是在这 迁 一年中我们也有星星点 咀 点的闪亮之处，在保洁 执 工作压力最大的那一段 颖 时间里，我们办公室很 臃 多次一起为了小区的环 获 境卫生，把小区里每一 泽 个犄角旮旯的纸皮果屑 拳 都清理出来，让小区的 径 业主看到了我们为大家 荧 用心服务的态度，也给 华 保洁员起到了很好的带 逐 头作用，让大家不在对 箔 保洁工作产生一种低人 羽 一等的感
觉，我们能做 淆 ，她们当然也就能做， 山 只是我们的分工不同而 轩 以，直到现在，我们也 寅 会抽空集中大家一起在 雪 小区里捡垃圾。也一起 砒 在中午休息时间顶着烈 跃 日或是寒风在小区里催 躇 收物业费，每一次也都 骨 达到了会议的基本要求 鸦 ，甚至超额完成，成功 至 的把欠收的物业费控制 渔 在一定数量以内。
咋 在公司明确分出了保洁 艳 部和安全事务部后，我 伦 们两部也多次精诚合作 暮 ，在 XX 市“三创一办 榨 ”期间、在房开售房活 妖 动前后、在节日时都曾 贮 一起冲洗路面、清洗水 梯 池，也为了小区的环境 攻 工作搬抬运挪各种杂物 牢 。灰尘、泥浆、汗水、 学 嬉笑怒骂组成了一幅幅 菩 和谐而又阳光的画面， 夸 这时的我们是最团结、 析 最有战斗力的。
我 尾 在管理方面有着很大的 灾 欠缺，这也是我最大的 右 一个缺陷，但是我可以 炮 不怕脏不怕累，可以休 檀 息的时候能随时赶到公 漂 司，可以在工作紧张的 诞 时候与大家干到凌晨两 胶 三点钟。这些不在多说 粗 ，今后我会努力补上自 助 己的短板全面提高自己 元 各方面的能力，为公司 讶 、为自己做出成绩。
一 秦 、工作中的不足
1 皱 、由于前期项目处属于 阅 滚动开发，小区道路与 展 施工道路有大部分重叠 玛 ，保洁员的进出流动不 亨 平衡，而且我在管理上 讶 也出现了一定的疏忽， 束 造成今年后半年保洁人 辉 员人力不足，导致小区 钟 环境卫生不达标，让业 孔 主产生了不满的情绪， 励 给公司收取物业费带来 宽 了一定的影响物业公司 箍 保洁工
作计划及安排_ 童 好文推荐。
2、在 派 管理保洁员的方面，没 逐 有作好思想工作和对工 炽 作的合理安排，让保洁 灯 员情绪不稳定，对工作 滴 消极怠工。
3、由 慎 于各种原因，我对保洁 兴 员的工作检查不到位， 占 使其越加懒散，不能安 踊 时保质保量的完成工作 震 。
种种的不足给公 啪 司造成了不良影响，在 聘 此我向公司领导深表歉 蝎 意。
二、完成的工作
喘
1、冲洗路面 8 次， 徐 清洗水池 12 次，清理 娶 电梯进水 4次，空房卫 绸 生大扫除 4 次。
2、保 隐 洁休息室搬迁 2 次。
3 珊 、垃圾池周围垃圾清理 憎 、转移 3 次。
4、节日 蚂 小区布置 2 次。
5 眩 、协助工程部修理小区 情 全部线路短路路灯 3 次 雇 物业公司保洁工作计划 赊 及安排_好文推荐。
张
6、维修销售大厅卫 盐 生间洗手池 3 次，冲便 环 水阀 4 次。
2#、6# 亡 楼卫生开荒 2 次。
8、 壁 小区卫生死角洗理 6 次 沪 。
9、小区消杀病菌、 枚 蛇虫鼠蚁 2 次。
17# 绍 、19#楼电梯骄箱消 涝 毒 12 次。
11、紧急 韵 清理会所门口卫生 1 次 继 。
在日常工作之余 讳 ，各部门之间的工作也 载 会有一定的交
叉，相互 烹 协作完成了很多紧急任 蓉 务，更改楼道声控灯， 誓 处理业主投诉，夜间安 身 全协防等等不一而足。
淳
三、工作需要改进的方 稚 面
1、加强与保洁 得 员的沟通互动，以身作 愉 则发扬团结合作的精神 棵 做好每一天的工作。并 棘 且稳定保洁员的情绪， 刺 保持高涨的工作激情。
微
2、加强自身管理 稳 方面的不足，从各个方 啮 面学习物业工作的方式 腹 方法。
3、与各领 癌 导一起充分的分析和计 构 划保洁的工作方式。并 赢 针对本小区的特殊性作 贯 出更细致的保洁服务要 巳 求和标准。
4、贯 皇 彻落实每一次开会的会 摘 议精神和工作安排物业 群 公司保洁工作计划及安 保 排_好文推荐。
最 挟 后，我希望我们公司可 中 以走得更远更久，能够 襄 得到更多业主的信赖， 咯 能吸纳到更多有用的人 院 才，发展得更强更好， 谗 让每一个公司的员工、 蹿 小区的业主都能生活和 惦 工作在一个美丽、干净 姻 、安全和有品味的环境 康 中
在送旧迎新之际 概 ，物业公司在回顾 20 皂 xx 年工作开展的基础 涉 上，总结经验，找出不 斯 足，以更加务实的态度 斯 ，积极配合集团经营的 劈 战略方针，细化管理， 阿 从内部挖掘潜力，向管 贸 理要效益，更加严格要 孔 求，加强培训，勇于面 劲 对不足，团结一心，增 厉 强大局意识、责任意识 蕴 和协作意识，同心同德 指 ，努力完成工作。我们 荫 会继续发扬敬业、奉献 倾 的精神，
共同为公司的 愚 迅速发展竭心尽力。
械
《孙子兵法》说：“ 到 间于天地之间，莫贵于 宇 人。”员工是企业的根 散 本，员工素质是企业优 铡 质服务的基础。我们将 沾把培养一支专业、高效 堑 、严格管理的服务团队 娃 作为 20xx 年物业开 狞 展内部管理的基本战略 踊 ，实行严格管理，善待 阉 员工的方针，开展系列 徒 的培训计划、绩效考核 睁 ，推进企业文化，强化 预 品牌意识，提高团队的 摸 凝聚力和向心力。
12 腋 3456 一、人事行政 颖
人事行政工作目标：
人 替 员当月流动率小于 5% 辛
人员培训覆盖率达到 1 姓 00% 人员招聘到岗率 篱 达到 98% 员工生活满 永 意度达到 90%
1 夸 、团队的建设在于制度 哗 化的管理，人事行政部 浓 年度首要工作是完善管 嚼 理制度，细化岗位责任 绅 制，把责、权、利充分 遮 统一，落实到位。推行 征 与之相配合的绩效考核 镰 制度，调动员工的积极 嘱 性。绩效源于执行力， 宛 执行力源于细节，人事 亮 部计划以保安部作为试 首 点，对每个岗位提出具 件 体的岗位职责要求，推 贪 行新的绩效考核制度， 区 调动员工对工作的积极 讳 性，使员工不断加强自 焰 我管理能力，明确工作 鸡 标准，提高自我提升的 刊 动力并逐步推广。在各 庸 个岗位上采取绩效管理 否 ，力求在 x 月份全面覆 猩 盖，以提高整体的服务 奠 水平和
团队的执行力度 鳖 。在有效的绩效考核制 嫌 度和岗位责任制的基础 拯 上，人事行政部将加强 畏 监督的力度，对岗位的 栈 操作和执行进行有计划 婴 巡查管理。及时发现问 邢 题，及时改进。
2 露 、人事行政部将把提高 盘 员工素质作为部门工作 滤 的重点，制定有针对性 窄 的培训计划，以业务知 吼 识培训和企业精神相结 封 合，坚持正面灌输，强 糯 化理念，增强员工主人 旷 翁责任感和事业心，培 劝 养开拓进取，勇于奉献 灶 的精神。要求员工在工 亩 作中真正做到“100 胸 %业主第一”。以企业 疼 精神和宗旨作为统一员 樟 工意志，述职报告统一 达 行动的共同基础。在人 参 事管理流程中，采取优 隧 胜劣汰的方针，对入职 酉 、转正的员工严格按标 鸟 准把关，逐步提高员工 戈 素质，继而提高团队的 无 整体素质物业公司保洁 贮 工作计划及安排_好文 贫 推荐。
3、在提高 逢 管理要求的同时，更进 邯 一步关心员工生活，重 甘 视员工需求，加强员工 旺 宿舍、饭堂的管理，组 仟 织相应的员工生日活动 釜 、团队活动。重视改善 缘 员工福利，加强与员工 议 的沟通，以多方渠道听 嗣 取员工意见加以综合， 净 并及时给予改善。
汀 4、效益是企业的最终 汤 目标，通过岗位责任制 兵 的落实，人事行政部将 者 重新审核各部门、岗位 绒 人员定编的情况，避免 婿 人浮于事，以建立一支 滩 精干、高效的服务团队 炬 为目标，严格控制人事 蛇 成本。
5、行政方 应 面，将以配合业务部门 馅 开展工作的需要为前
提 蕉 ，积极与各部门加强沟 赠 通协调，大力配合。修 谤 正现有的工作程序，使 矛 之更标准化、规范化物 域 业公司保洁工作计划及 昭 安排_好文推荐。及时 施 完成物料采购，严格管 臃 理物料的采购、使用控 爹 制流程，重视公司资产 房 、仓库、车辆的管理， 皂堵塞漏洞，做好把关的 驶 工作，保证公司财物、 滥 利益不受损失。
二、客 折 服中心
物业管理是 寿 以服务为主，客服中心 愉 是整个物业公司的服务 讼 窗口。为此，服务中心 涅 将把服务放在第一位， 舆 坚持“以人为本”的服 肤 务宗旨，规范管理、追 街 求创新、至诚服务。不 寻 断提高江南世家物业价 涎 值，使物业发挥最大的 辙 使用效能。
工作思路：
嚣
强调成本控制意识和成 忙 本管理程序； 强调团队 粥 的有效运作和服务流程 疏 ； 强调公众服务的规范 甚 化与特约服务的个性化 否 ；
强调“以人为本 辙 ”的服务理念和服务的 奄 人性化； 致力于建立与 吊 业主有良好沟通的和谐 夺 社区。
目标设置：
客户 裸 综合满意率不低于 90 汀 ％； 服务综合及时率不 狄 低于 85％； 业务技能 透 培训 100％；
小区 绿 闹 化完好率不低于 90％ 阿 ； 绿化覆盖率不低于 6 远 0％； 管理费收费率一 獭 期逐步达到 70％； 二 赏 期收费率达到 90％； 轮
生活垃圾日清率为 10 备 0％； 工作重点：
砌 根据对 20xx 年的工 裴 作回顾和反思，20x 岗 x 年将致力于加强规范 翁 管理、协调沟通、落实 属 执行，以提高管理服务 萎 效能，营造和谐生活环 铱 境。
制定、完善工 椰 作手册，使员工翻开手 启 册即可操作，如《管理 渗 规章制度及操作规程》 酒 等。使每一位员工了解 谐 工作规程，熟悉管理程 机 序，达到规范自我、服 礼 务业户的目的。并对员 训 工进行定期的业务、技 痔 巧、服务意识等方面的 州 培训，通过不断的强化 佣 学习，不断提高服务中 魏 心员工水平物业公司保 义 洁工作计划及安排_好 管 文推荐。尽快带领出一 搓 支业务过硬、服务意识 檄 强的员工队伍。对进入 瘟 服务中心工作的员工严 蛤 格把关，定期进行考核 凭 评比，对不称职员工坚 症 决撤换。
小区的环 督 境管理极为重要，如何 娩 为业户创造一个良好、 褥 舒适的居住环境，是我 叼 们非常重视的问题，以 辙 往的管理经验告诉我们 拜 ，保洁工作责任到人， 蹿 督导、检查、培训落实 苗 到位，才能充实发挥每 狙 个人的潜能，认真地去 因 做好每
天的保洁工作。
稀 积极宣传环保意识，使 仿 小区的环境卫生状况达 畜 到最佳状态。
根据 铣 目前的收楼情况，强化 国 对工程维修的监管力度 隶 ，与各部门积极协调配 饭 合，完成收楼任务。
芋
123456 对物业 宾 管理费收取率较低的现 幅 状，由于综合因素较多 氧 ，将通过定期开展社区 垄 文娱活动、定期安排上 泻 门家访及问卷调查等多 瞻 种渠道与业户进行沟通 蚤 ，听取业户的意见。接 颤 受合理的要求及意见， 扼 采取有效措施进行相应 儒 的整改，提高管理质量 劫 ；对于超出管理标准的 咕 要求，按国家及有关规 中 定向业主耐心解释，并 烁 加强对物业管理行业的 荤 政策宣传，以转变以往 闪 固有的观念，争取业主 汾 的理解，对经解释无效 电 拒交管理费的业户，将 柱 通过法律途径解决，使 篡 管理工作得以顺利开展 育 。
加强社区文化的 唤 建设，建立与业主的良 迎 好沟通，共建和谐社区 融 。
协助成立业主委 臀 员会筹备小组，实行业 务 主自治，共同管理。
三 帮 、工程维修 四、保安部 虽
保安部针对 20x 栅 x 年总结和分析工作情 脂 况，继续坚持以固强补 终 弱和狠抓落实为中心， 告 以做好安全和服务工作 妮 为前提，搞好团队建设 嵌 。结合公司的发展需要 奄 和管理方向，做
好小区 辕 的全面安防工作，保证 树 人、财、物的安全，配 涪 合客服，加强对小区的 修 巡查，提高整体管理水 椰 平。
工作目标 住客及公 倚 司综合满意度 95%； 灿
无因管理责任事故率 0 瘸 ； 新员工岗前培训率 1 段 00%； 不合格项整改 肋 率 100%； 员工流动 测 率≤20%； 突发事件 莱 快速反应率为 98%； 宦
非正常投诉率低于 2% 液 。
并全力配合做好 圆 二期水乡别墅外售和收 鸡 楼工作及本部相关工作 亭 事项的接管，同时全面 嘻 做好二期有关工作的服 漳 务和管理，树立保安队 惩 伍的形象。
2、做 键 好元旦、春节期间小区 哗 各项安防工作，节日前 储 小区安全大检查，由主 希 管领导负责；同时落实 庸 好春节期间主管领导巡 蝉 查和值班；明确强调放 链 假不放制度；组织和安 终 排好春节期间部门员工 无 的业余娱乐活动物业公 幼 司保洁工作计划及安排 遂 _好文推荐。随着本部 要 人员增加和三期宿舍篮 爷 球场地的修复完工，拟 踢 成立物业公司篮球队， 分 既可丰富员工业余生活 靳 ，又可为公司联谊公关 艺 比赛做好准备。
3 罕 、保安部将于 1 月份开 锨 展...
篇五：公司招待所保洁员工作计划
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目
录 1. 保洁主管月工作计划怎么写 2. 学习个人工作计划样例
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保洁主管月工作计划怎么写 （一）道路清扫工作 1、提高清扫标准，全面改善卫生质量。主要干道实行机扫作业为主，人扫作业为辅，为不影响市民的正常生产生活要求，每天早5点安排清扫车进行一次普扫作业，环卫工人确保每天九个小时的一线保洁时间；次要干道以人力作业为主，机扫作业为辅，加大环卫工人巡回保洁力度，确保责任区域内无成堆垃圾，路况允许的情况下，不定期使用清扫车辅助保洁；背街小巷只能人工作业，力争达到“四净”（路面净、路沿净、门前净、墙根净）、四无（无垃圾堆、无砖石瓦块、无杂草树叶、无污泥积水）标准。
2、制定考核制度，严格考核纪律。201x 年制定环卫处片区清扫千分制考核细则，将市区环境卫生分为4个保洁区域，实行分管处长负责制，以强化环境卫生管理为重点，层层明确责任，逐条逐项抓好落实；同时，对环卫工人实行基本工资和绩效工资分离政策，奖优罚劣，重奖工作踏实，责任心强的环卫工人，对工作消极，保洁标准不达标的环卫工人要予以辞退，从而提升整个环卫保洁队伍的工作积极性和保洁标准。
3、加快推动环卫保洁工作联动机制。号召全民动员、全社会参与，把改善城市卫生环境工作当做一项日常任务来抓。逐步实现垃圾清扫无缝化覆盖，加强对无清扫区域的管理，严格查处随意丢垃圾等不文明行为，从根源上整治垃圾产生源头，并加快推行垃圾分类收集。
4、解决好清扫工序和其他工序间的衔接问题。清扫工序和清运工序要做好衔接，垃圾箱、垃圾桶的垃圾被清运车运走后，要做到“车走地净，车动盖蓬”，还要达到垃圾容器里外净的标准，杜绝二次污染问题。
（二）提高垃圾收集能力 因东关垃圾填埋场已封场，现有市区垃圾需全部运送到梁家镇垃圾焚烧处理厂，市区原有的摆臂车加地下垃圾箱的转运模式已不能适应现状。201x 年春节前后，在市区安?Z 了 30 个新型地上垃圾箱。经试运行，收效良好，为下一步
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向背街小巷推广，加大垃圾收集密度，需再添?Z50 个地上垃圾箱和 4 辆配套的钩臂车。
（三）加大垃圾转运能力 我市垃圾焚烧处理厂距离市区中心位?Z 有 12 公里。目前市区垃圾的运输除了四辆中小型压缩车外，其余都用敞口的翻斗车运送，在经济和时间上都造成很大的浪费。结合周边县市的运行模式和我市实际情况，现有两种可行性方案：
（1）在市区建设两座垃圾转运站，城区垃圾直接送至转运站，经压缩处理后用翻斗车送往垃圾焚烧厂，这将有力改善我市垃圾运力不足的局面; （2）购?Z4 辆大型压缩转运车，城区生活垃圾通过车辆直接压缩后，再转运至垃圾焚烧厂。
（四）建设垃圾存储场 垃圾焚烧处理项目建设周期较长，短期内无法解决城区垃圾处理问题。而垃圾存储场因工艺简单，建设周期短，是解决目前我市垃圾处理问题的较佳方案。201x 年计划在原垃圾处理厂附近建设一座占地 50 亩的垃圾存储场，以解决我市城区及部分乡镇的垃圾处理问题。
【篇二】
（一）继续巩固成果。
新的一年，我局将进一步完善检查考核体系，细化检查内容，量化检查标准，创新检查方法，提升检查效果，完善长效管理机制，严格奖惩制度。不断完善生产、费收、环管、机关等各项工作的考核体系，实现考核全覆盖。我们将继续发扬“特别能吃苦、特别能奉献、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏精神，巩固我市“省级卫生城市”、“省级文明城市”、“省级园林城市”创建成果，为争创“国家园林城市”、“国家卫生城市”、“全国文明城市”、“省级环保模范城市”尽己之责，创优争先。
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（二）加大宣传教育工作力度。
采取有力措施从源头上解决清扫保洁的问题。借助新闻媒体力量，做到电台有声，报刊有字，以建设全国文明卫生城市为目标，以“环卫是我家，卫生靠大家”为主题，开辟宣传栏，发放温馨提示，大张旗鼓地进行宣传，让大家自觉养成良好文明的卫生习惯，共同维护我们美丽的家园，从源头上解决垃圾乱丢乱倒问题。
（三）加大安全生产管理力度。
进一步加大安全生产管理力度。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，坚持每月召开安全生产例会，教育大家严格遵守交通法规，做到文明行车、安全生产，增强所有驾驶员和各类操作员的社会责任感和安全意识。建立健全安全生产管理制度，继续落实安全生产责任制。
（四）加大规费征收和争取政府、财政等部门扶持力度。
（五）加大环卫设施建设力度，确保环卫事业可持续发展。
201x 年拟计划：购置 280 万元环卫设备（勾臂车、勾臂斗）、争取 700 万元建设大型中转站（城东新区、禹王工业园各一座），建设环卫工人休息间（集体宿舍）。为环卫局持续稳定发展提供坚强后盾。
（六）稳步推进环卫作业市场化。
面对新形势新要求，我们将进一步深化环卫市场化改革工作。有条不紊地将环卫作业与市场化机制接轨，促进环境卫生管理水平再上新台阶。
（七）加强党风廉政建设和法制建设。
严格贯彻“一岗双责、党政同责”工作方针，依法公开办事程序，简化手续。转作风、除四风，坚决杜绝不文明、不廉政现象发生，将权力关进制度的笼子，民主决策公平，公开选人用人。
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（八）发挥工、青、妇群团组织桥梁纽带作用。围绕中心、服务大局，解放思想，创新工作方式，主动作为，充分发挥群团组织的桥梁纽带和凝聚人心作用，广泛开展各种形式、有益身心健康的活动，激发大家积极投身环卫事业的热情。
（九）做好环卫项目申报工作。一是亚行贷款基础项目申报立项；二是武汉城市圈环卫城乡一体化项目申报立项；三是国家“十三五”环卫基础设施建设项目的申报立项；四是其它项目申报工作。
201x 年，我们将以党的十八届三中、四中全会精神为指导，以“清洁城市、造福人民”为己任，进一步增强紧迫感和责任感，理清工作思路，改进工作作风，继续发扬“三苦”精神，再鼓干劲、再昂斗志、再添措施，为全面推进环卫事业又好又快的发展，作出新的更大贡献。
【篇三】
一、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。
20**年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，建立系统的绩效考核机制。改变以前“人管人”的被动状态，培养员工的自觉、自律意识，从而走向“制度管人，制度约束人”的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便管理人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大，如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等，还有员工处理事情的灵活应变能力，对客服务需求的解决能力。我部门会广泛搜集资料，加强培训学习，扩大自已的知识面，以便更好的为业主方提供服务。首问责任制会从 20**年元月份正式执
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行，部门将在业主投诉的问题上下功夫，实行“谁主管谁负责”，对所出现的问题一查到底，决不滞留积压问题，并做好处理问题的档案管理工作。不断积累工作经验，将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”，充分发挥员工骨干力量，使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识，加强员工的责任心，物业保洁部20**年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》，让员工对自己的工作进行自查自纠，并让员工参与管理，负责领班休假期间的代班工作，充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任，使员工对工作更有热情。此措施将减轻领班在查房上的工作量，有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上，真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作，为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
目前办公楼内部的所有文书、信件、报纸传达工作都由我部门配合党委办公室完成，但服务内容只限于开门服务。根据本部门的工作优势，为了使这项业务的开展更方便、更快捷，满足业主方的需求，我部会与办公楼党委办公室合作，在前台设立代办点为业主方开展此项传达工作。
五、建立工程维修档案，跟踪区域内维修状况。
从 20**年开始，部门将建立工程维修档案，对一些专项维修项目进行记录，便于及时跟踪、了解区域维修状况，从而更有力的保障区域内设施设备完好性，同时更能了解区域内的设施设备在一段时间内运转状况。从根本上解决长期以来工程遗留问题对部门发展的阻碍，也会极大的提升业主方对我们管理上的认可度。
六、培养员工的观察能力，提供个性化服务，创服务品牌
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随着酒店及集团的发展，行业内的经营理念与服务理念在不断更新，业主方的期望值也在不断的升高。仅仅让业主方满意是不够的，还需让业主方难忘。这就要求在规范服务的基础上，提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想，急客人之所急”。服务人员要注意观察，揣摸客人的心理，在客人尚未说出要求时，即以最快的速度提供服务，就向我们常说的“刚想睡觉，就送来一个枕头”。试想业主方对这样的服务是不是难忘？ 部门将重点培训员工如何根据集团领导的生活习惯，来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等，使这成为员工的自觉行动，从整体上促进服务质量的提高。
1．鼓励培养：对于工作中有优秀表现和受到集团领导表扬的服务员，部门会将他们列为骨干进行培养，使其服务意识和服务质量更上一层楼，立足本岗位，争创一流服务。
2．搜集整理：部门管理人员在日常工作中加强现场管理，从一线服务中发现个性化服务的典型事例，进行搜集整理，归纳入档。
3．系统规范：将整理的典型事例进行推广，在实践中不断补充完善，从而形成系统化、规范化的资料，并做为衡量服务质量的一个标准，使模糊管理向量化管理过渡。
4．培训奖励：整理好的资料可以做为培训教材，让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标，使老员工通过对比找差距补不足，以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工，部门以各种形式进行表彰奖励，使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。
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学习个人工作计划样例 光阴似箭，转瞬即逝，怎样把握这一年短暂的时光，这需要同学们仔细思索、认真考虑。作为学习委员，更应该以身作则，担负起抓好同学们的学习成绩、搞好班上的学习氛围、做好同学们的思想工作。在班上起带头作用，希望同学们支持、理解。在今后的学习和工作中，我们将围绕以下几点展开学习和工作计划：
第一：纪律是搞好学习的重要基础、是学习的保障。同学们一定要处理好学习与遵守纪律的关系，人若没有纪律的约束，就像断了线的风筝，会任意放纵自己，所影响的不仅仅是自己的学业，更重要的是破环了整个班级。真正有所作为的人，必定是严格按照纪律来约束自己。有人说：“纪律是执行路线的保证。”在我们集体中，纪律的维护是我们大家共同的责任与义务，严格要求自己，以此来变更班级的班风、学风。
第二：激发学习斗志。斗志是一种积极的情绪，也是一种有待开发的潜能，一旦引爆，就表现为强劲的力量。在一这年中，我们一定要高喊：“做学的主人，做读的卓越者，我最踏实，我一定成功。”的口号，把满腔热血带进学习中，将自己带进良好的学习情境里。谁都知道引擎冒烟不是什么好兆头，但往往只有训练有素的技师能帮我们解决这个麻烦，这就告诉我们不但要愿意学，还要学懂、学透。
第三：培养良好的学习兴趣。俗话说：兴趣是的老师。培养同学们的学习兴趣，我认为，关键是积极的学习、主动的学习。渐渐把自己带进书的海洋中，这样，才能潜移默化地使自己爱上学习。古人说：学为立世之本，学可以立德，学可以增智，学可以致用。学习是成就事业的基础，是人生的出发点，也是人生的极致。在这世间，任何事都讲究公平，公平，人心就平，心平了就和，和谐安乐由之生焉。学习也是如此，你爱它，它也会回馈于你。
第四：制定人生目标，树立崇高理想。在我们中间的许多人，为什么有很多人贪婪、懒惰，那是因为在我们内心世界中，没有明确的目标在指引，没有崇高理想在驱动，没有坚定的信仰在支撑，甚至没有道德去约束，所以，我们确定目标、
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理想之后，要勇往直前、永不放弃。有人说：任何一个方向的努力都可以取得成功，关键的是在于人品，重要的是能否坚持! 第五：明确学习态度，对学习、对人生充满信心。只有明确了学习态度，才能为成功铺平道路。孔子曾说：高言微行，所以广知，恭俭谦约，所以自守。所以，只有良好的学习态度，才能学有所成。信心，对我们的学习、人生也是至关重要的，做任何事情，只要我们尽全力付出了，不论成就大小，至少无愧于心。所以，我们为人处事要像水一样，能屈能伸，既要全力适应环境，更要保持本色，活出自我。我们绝不为失败、挫折绊倒。坚信：我能行!树立自信，尽快走出失败的阴影。人们常说：自信是成功的第一秘诀。对自己充满信心，这样的人生才是充实、美好的! 最后，祝大家活的精彩，活得漂亮，顺利结业。
篇六：公司招待所保洁员工作计划
月度工作计划表批准：审核：编制：
文件编号：WDSY-JTWG-HJ-FR-001 发布日期：
月保洁工作计划表
保洁公司项目经理：
环境主管：物管部经理：
保洁部１１－１２月份工作计划
会所已经走入正轨，正在逐步向前发展。为了更好的把会所的卫
生工作做好做到位，紧密配合部门工作，让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面：现场管理者，属于兵头将尾。现场管理者视为完成现场生产 殃 作业任务而必须做好的 贺 各项管理活动。既充分 署 发挥辖区内员工的主动 卜 性，能动性和工作积极 种 性。团结协作。合理的 仗 组织人力、物力、充分 招 地利用各方面信息做好 制 现场工作最终实现按质 月 、按量，如期、安全地 谐 完成所属区域的各项工 囤 作任务。2、工作方面 绊 ：
我们要把各区域 粪 的日常保洁工作做到位 耍 ，大堂地面推尘，器械 侈 清洗消毒，吸尘，公共 锡 区域地毯和地面的吸尘 厌 ，刮玻璃及抺尘工作每 淡 天进行，随叫随到。室 裁 内外玻璃每周一次，根 芽 据情况随时处理。墙面 夷 每周一次，壁画每周擦 吓 试一次，每月家私蜡保 押 养一次，游泳池边玻璃 电 ，地面每周一次，外高 床 玻璃每月一次。低处玻 督 璃随时擦试。卫生间墙 竿 壁和隔板每周一次。地 束 面每天清洁，马桶、面 椅 盆、镜面每天清洁并消 栗 毒。美容部地毯每月清 甫 洗一次。，。只有通过 翌 评比才知道自身还有哪 叭 些不足，还要哪些方面 胰 需要改
进；要求管 戮 理人员在对员工的日常 欺 考核工作中要公平公正 纽 。检查工作中不走过场 推 ，对于表现好的要鼓励 烟 ，不合标准、违反工作 侦 纪律的要进行处罚，使 哪 员工能够从心里认可考 刺 核制度，从而能够有效 管 地落实。
其三，专 东 业技能知识不足：公司 漳 在不断发展壮大，高科 仁 技材料也层出不穷，我 化
们现有的保洁知识 妓 已无法保证对高科技材 绪 料的清洁保养，在今后 巡 的工作中，要加强学习 蛀 ，丰富部门的专业技能 爆知识，为做好保洁工作 犁 打下良好的基础；七、 床 14 年工作计划：
抽 其一，调整人力年龄结 媒 构，提高保洁员工整体 押 素质；根据公司要求， 亡 结合保洁部人员现状， 雹 在保证保洁正常工作的 迈 情况下逐步完成对不符 鸣 合公司要求的人员调整 奈 ；并配
合人力行政做好 援 新招聘员工的入职试用 挺 审批工作；其二，按照 育 部门的预算目标，加强 垫 对日常保洁物料的使用 袖 控制及设施设备的
嘛 监管维护，把费用控制 血 在合理有效地范围内， 通 在保证日常工作质量标 粹 准的前提下，更好地完 抗 成公司制定的目标任务 胰 ；
其三，团队工作 舅 建设加强：任何工作都 殷 需要和谐的工作氛围、 毡 全身心地投入
才能 训 有效地完成，无论是不 逊 同时间段员工的工作强 馋 度还是员工在工作中的 簧 异常表现，都需要管理 裂 人员能够从多方面了解 志 员工，了解她们的思想 愈 动态，及时找出问题所 影 在，引导和疏通员工的 用 不满情绪，避免影响保 凸 洁整体工作；在工作之 冲 余加强员工活动的组织 蛾 工作，给员工提供一个 峰 沟通平台，同时要求管 画 理人员在员工中不但要 铰 发挥标杆作用还要起到 仆 很好的协调作用，在搞 悠 好班组员工关系的同时 歉 ，也要搞好和其他部门 站 之间的关系，更好地带 拥 动员工做好团队建设工 影 作； 其四，员工培训工 贫 作：
保洁培训工作 盈 是一项长期的工作，每 玉 年都要对保洁员工进行 甥 保洁相关知识的培训， 贴 不断地提高员工的综合 累 素质、改进工作态度， 或 增强员工对公司的归属 旦 感、责任感、促进公司 欣 与员工及管理人员与员 拿 工的沟通，本年度的培 壕 训工作
主要有以下几点 绵 ：
1，消防安全意 鬼 识的培训，配合消防部 烦 门对员工进行消防知识 呵 的培训，分阶段对员工 柜 进行安全意识的强化培 抬 训，提高员工对突发事 乙 件的应变处理能力、节 包 日高峰期对区域保洁的 迅 掌控力、安全操作能力 契 、尽可能减
少污渍 尧 滞留地面的时间，减少 脾 潜在的安全隐患，并严 枚格按照安全操作规范流 凰 程保洁，杜绝隐患事故 泌 发生；
2，仪表仪 照 容、服务意识培训，保 诸 洁工作的区域遍布商场 红 各个地方，员工的仪容 回 仪表及服务意识的好坏 兆 直接影响公司的对外形 喷 象。所以日常员工的着 摧 装规范统一，员工服务 石 意识的提高也是保洁培 赠 训工作中的重点；
促 3，技能知识培训，随 课 着公司不断发展，保洁 肇 工作的标准和要求也会 殉 越来越高。员工除了具 宿 备基本的保洁知识外还 菲 需要掌握更多的保洁技 饰 能知识才能更好地做好 译 保洁工作。比如：设施 位 设备的维修保养、地砖 斡 的清洁保养、石材的清 战洁保养等都需要具有专 期 业知识的人员来操作。
婆 本年度会对重点加强员 恃 工技能知识的培训学习 虚 ，以适应公司的发展需 赏要；新的一年里我们全 烬 体保洁员工会以更加饱 样 满的热情和积极地工作 孟 态度投入到 保洁工作中 辈 ，为公司的全面发展尽 郎 一份力。
保洁部 二 0 一 编 三年十二月二五日
标签 腾 ：工作计划表
篇七：公司招待所保洁员工作计划
保洁周工作计划(共 7 篇)周工作总结及计划表
注：本表一式二份，一份送总经办，一份部门存档。
填表人：乔娇娃
填表日期：2014.10.25
审核：
某物业清洁开荒工作计划
一、清洗单位:
二、开荒工作范围:
10 座:1、地上楼层的所有业主户内和公用房间。
2、楼道、楼梯、电梯间、电梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程机房和设备设施、设备仪器。
5、物业办公用房、卫生间、浴室。
6、墙面、天花板、门窗。
11 座:1、地上楼层的所有业主户内和公用房间。
2、楼道、楼梯、电梯间、电梯前室。
3、消防栓、露天平台。
4、工程机房和设备设施、设备仪器。
5、物业办公用房、卫生间、浴室。
6、墙面、天花板、门窗。
三、开荒用机械设备及清洗用品:
1、美国”威霸”MB-EI-17 多功能地刷机 2 台
2、美国”威霸”MC-EI-1500 超高抛光机 1 台
3、美国”威霸”MD-VW65 吸尘吸水机 2 台
4、美国”威霸”直立式吸尘机 4 台
5、德国”凯驰”HD-5255 高压水枪 1 台
6、美国”威霸”DF-100/MB-EI-17 高泡地毯机 1台
7、各种小型工具 20 余种。
8、清洁用品:主要有中外合资产生的清洁用品”奥晟”用于擦拭地面。
9、美国”威霸”101 超特光免抛地面蜡。此蜡的超特光亮度的卓越的耐用性使其成为最佳之免抛蜡,配方特有的物质更加快了干透时间并加强了透明深度和修神性,并适合各种不同环境。
10、中外合资”奥晟”擦铜水,能迅速消除金属表面的氧化物,特别针对铜,用后留有保护膜,具防污作用。
11、美国”威霸”807 不锈钢护理剂,本品集清洗和打蜡于一身,使保养工作更为简易,同时迅速去除不锈钢表面的污垢,使用后在其表面形成纯化膜,可防止清洗时产生二次污染,表面洁净光亮。并也适用于塑料,工具云石等硬
物表面。
四、开荒作业方案及标准:
1、标准施工方案:
大面积清扫
清除工程残留污迹
局部刷洗
大面积冲洗
清除绿化带内石块、碎砖、纸袋等杂物
2、公寓内部清扫开荒
天花板附着物清洗擦拭
外墙面及标志擦拭
窗框、门玻璃清洗擦拭
地面刷洗、吸干、拖干
注:楼内各层开荒,本着先空间后地面的原则,由各清洁队作业,指挥进行协调。其顺序为:
a、天花板附着物、墙面附着物、柱面及管线表面的清洗擦拭;
b、楼内、外窗玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭;
c、楼内卫生间、清洁间、垃圾间、储藏间、楼梯间、电梯间、电梯前室的全面擦拭;
d、室内地面、墙面大面积清扫,局部清除工程留污迹,将地面清洗拖干。
e、抛光工作采用美国”威霸”公司最新地面保养科技,使完成后地面,持之耐磨,延长光洁度。
成品保护。各层开荒保洁工作结束后,由保洁人员将甲方提供的地面成品保护设备用品埔设于石材地面,并负责开荒期内的地面保护设备用品的清洁工作。
五、开荒作业人员编制及管理人员责任:
开荒清洁管理人员 3 人:
总指挥 1 人:
主抓全面工作,即负责组织实施作业计划,安排程序,布置任务,分配人员材料,检查验收,还负责与甲方负责人联系协调工作。
监理 1 人:
保证后勤供应工作。主抓库房、设备安全、保卫、质量 、后勤、纪律,与公司联络工作;主抓设备器材、洗涤药剂、劳保用品的保管、发放、回收、登记等工作及协助监理工作。
主管 1 人:
主抓楼内玻璃、面镜、金属饰物、室内墙面附着物、柱面、水暖管道表面、天花板附着物等的清扫开荒工作;主抓楼内地面清洗、上蜡、磨光,卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室清洗擦拭,楼外公寓清扫冲洗,绿化带内捡拾杂物,
喷水池清洁等工作。
1、玻璃饰物清洁美容队 20 人
负责楼内外玻璃窗、窗框玻璃、面镜、金属饰物、电镀扶手的清洗擦拭工作。
2、天花板墙面清洁队 20 人
负责楼内天花板附着物、墙面及附着物,柱面及管道表面的清洗擦拭工作。
3、地面清洗抛光清洁队 20 人
负责楼内地面清洗、磨光、公寓外围清扫冲洗、绿化带内捡拾杂物、喷水等工作。
4、卫生间、三梯清洁队 20 人
负责各卫生间、楼梯间、电梯间、电梯前室、消防梯的清洗擦拭等项开荒工作。
开荒人数共:83 人,全体员工统一着装工作。
六、外墙清洗作业计划:
清洗项目:锦绣大地公寓
清洗范围:
1、公寓外侧墙面清洗
2、瓷砖外侧墙及墙面装
3、外侧玻璃及窗框清洗
清洗材料:
本公司清洗工程采用:美国 “威霸”中性全能水清洁剂、美国”奇高”121 水泥去除剂等,本产品均为中性清洗剂,对石材墙面、花岗岩、玻璃及铝合金没有任何腐蚀作用,用后光洁明亮。
清洗步骤:
1、对楼外墙及玻璃进行全面开荒,铲除附着在墙体或玻璃上的各种残留物。
2、清理所有铝合金横以及竖框上的各种灰尘。
3、采用高压喷枪加入全能清洁剂,全面冲刷外侧墙面。
4、用玻璃刮擦净所有外侧玻璃及窗框。
5、最后清理窗台的残留水迹。
清洗标准:
公寓外侧墙面整洁无建筑残留物,瓷砖外侧墙面整洁无建筑残留物,玻璃窗框无灰尘、无斑迹,玻璃光洁明亮。
作业工期及人数:
外墙清洁工期 8-12 天。
每次作业人数为 12 人,包括 2 名管理人员。
楼外作业安全操作规程:
1、进入施工现场必须穿胶底鞋、工作服、身背安全带直至离开施工现场。
2、工作前严禁饮酒,进入现场严禁吸烟、说笑、打闹、大声喧哗。
3、施工人员不但要严格遵守本公司的规章制度,还要服从甲方或现场指挥人员的各项制度。
4、在高空作业中,必须系好安全带,并把安全带挂在安全绳或牢固的地方,方可实施工。
5、高空作业中,应将所有工具挂在吊篮或吊板上,以防失手滑落。禁止在空中抛掷物体。
6、在恶劣气候条件下禁止作业人员露天高空作业。
7、施工现场上下均派专业监护人员进行现场监护,并要求监护人员尽职尽量,不许擅自离岗。
8、现场管理人员要在每天上岗前,进行一次全面的安全检查。发现隐患及时采取措施,消除一切不安全因素。
物业保洁部工作总结及工作计划
时光飞逝，岁月匆匆，转眼间 2008 年的工作已接近尾声，在这短暂而忙碌的一年里，我们全体保洁员始终保持艰苦奋斗的工作作风和默默奉献的精神，为 xx 的保洁工作取得了较好的成绩，使全年的保洁任务划上了圆满的句号。下面我将 xx 大厦 2006 年的保洁工作以及
2007 年的工作计划做如下总结汇报。
一、2008 年的保洁工作总结：
根据公司的要求和管理处领导的安排，我们在八月份建立了保洁各项管理制度及操作规程。主要有《员工管理制度》《卫生保洁管理制度》《环境绿化管理制度》《员工岗位职责》《保洁、绿化作业指导书及清洁标准》《保洁工具、清洁用品、机械设备的使用》并制定了
详细的卫生清洁计划和培训计划。
1、保洁全年清洗情况：主要完成了大厦雨塔、外墙四周低处玻璃幕墙清洗计 22 次；大门玻璃清洁计 96 次；外围地砖清洗 88 次；楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计 50 多次；卫生间墙面、地面清洗计 96 次；楼层空置房清扫计 12 次；楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计12 次；消防楼梯处玻璃清洁计 12 次；车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计 12 次；车库地面清洗 2 次、清扫积土 48 次；挡车杆、车位线清洁计 24 次。
2、大厦环境消杀完成情况：卫生间消毒计 540 次；雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计 30
次；灭鼠放药计 4 次。
3、除了完成以上主要工作外：还协助清洁三层总部办公室的保洁开荒工作计 4 次；协助 410 房间清洁卫生计2 次；协助处理九层菲菲办公室管道漏水突发
事件 2 次。
4、在评优期间：保洁部在人少活多的情况下，大
家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务，迎接了评优小组的全面检查工作，并得到检查人员对保洁工作的好评。
5、员工培训情况：对新入职的员工每月培训 4 次，主要培训员工管理制度和保洁工作的相关内容，并填写在培训记录表中，作每月员工考评内容。老员工也不定期进行培训些相关知识。目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程，确保工作操作的
安全性和卫生质量达标。
6、员工管理方面：严格执行公司的规章制度，落实上级领导安排的工作任务，做好员
工的培训、指导、监督工作。按照制定的保洁每日工作流程，每天坚持检查员工的个人形象、服务礼貌、工作完成情况，做好巡检记录，每月对员工进行一次全面考评，填写在员工考评表内，作为评选优秀员工的依据。坚持每周一次员工会议，具体内容：总结本周工作完成情况、工作中存在的问题、下周主要工作安排。其实也是与大家一次工作上的沟通，目的是让
员工增强团队意识，能及时纠正错误，弥补漏洞，顺利开展下周的工作任务。
7、节支创收方面：根据公司提昌节支降耗的要求，严格把关，尽量把物品使用量降到最低。在创收上，大厦保
洁人员在缺编的情况下，为满足客户的需求，提供了入室保洁有偿
服务，为公司曾创收入。
8、2006 年工作中的不足：由于人员流动较大，一些新入职的人员不能尽快适应保洁工作，在有限的时间内达不到我们的工作要求，因此在这期间影响了整个大厦的环境卫生。
二、2009 年重点工作计划：
回首过去，展望未来。在新的一年里，我们将一如既往地保持好前面的工作成绩，紧跟公司发展的步伐，将保洁工作制定一个更新的目标，为公司创造更好的业绩。具体工作从以
下几点开展：
1、加强员工的思想教育，稳定员工团队，严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识、操作规范等培训工作，制定出详细的培训计
划，并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平，坚决淘汰人品伪劣，有损公司名誉及影响工
作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用，增创经济效益。
在成本控制上，我们为了节约，主动提出建议并与公司采购部协商，把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为 115 元，更换成现在一箱纸费用 95 元的价格，毎箱节约 20 元，按使用量计算，大约每年将节约 3000 多元以上。相应我们还会从其它物料上再降低费用。在创收方面，我们将会更多的为大厦客户
提供入室保洁有偿服务，曾取在去年的基础上翻一翻，为公司多创收。
在今后的工作中，我将会带动大厦全体保洁员工，以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风，顺利开展好来年的各项工作任务。同时也希望能在公司发挥自己的余热，为xx 物业
美好的明天而努力。
xx 大厦管理处保洁部：xx
2008 年 12 月 20 日
保洁工作实 施预案
1.目的
确保小区清洁卫生
2. 适用范围
适用于小区保洁服务
3. 保洁工作管理制度
3.1 保洁主管岗位职责
3.1.1. 负责监督执行公司的各项规章制度，制定部门规定。
3.1.2. 负责制定小区清扫管理实施方案。
3.1.3. 负责制定小区各清洁项目的实施执行标准。
3.1.4. 负责编制人员的计划安排。
3.1.5. 负责核实工具用品的申购计划。
3.1.6. 定期巡查小区中国保洁培训网，检查保洁任务完成的情况。
3.1.7. 负责对员工进行业务培训和考核工作。
3.1.8. 完成领导交办的其他任务。
3.2 保洁员岗位职责
3.2.1 中国保洁培训网按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。
3.2.2 工作中发现不正 常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。
3.2.3 完成领导临时交办的其他任务。
3.3 保洁员管理规范
3.3.1 遵纪守 法，遵守员工手册和公司的各项规章制度。
3.3.2 遵守部门考勤制度和保洁操作程序。
3.3.3 履行职责，按时上下班，不迟到、早 退，
不旷工离岗，不做本职工作无关的事。
3.3.4 上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。
3.3.5 中国保洁培训网文明服务，礼貌待人。
3.3.6 爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。
3.3.7 工作时间不准脱 岗、串岗...
篇八：公司招待所保洁员工作计划
面提供的文章可用于工作中写作参考，提高效率，如果文档有不合适的地方可留言以便进行改进。关于底图：如果不需要图片或是要更换图片，只需要双击页眉便可删除或替换图片。
目
录 1. 保洁月度工作计划表模板 2. 初二年级下册历史复习计划 3. 建筑工程招标工作计划模板
保洁月度工作计划表模板 一、活动主题：志愿服务作奉献，创先争优展风采 二、活动名称：走进社区--社区清洁靠大家 三、活动时间、地点：3 月 16 日下午 2 点教工三村 四、活动流程：
1.前期准备：人员召集、物资筹备。
2.活动当日安排：根据需要分若干小组，分别负责各项任务。
五、活动具体内容：
1.外出一切听从大部队指挥 2.活动中，同学们充分发挥力所能及为社区贡献的精神，将社区道路上的烟头、塑料包装、纸片等一一清除，重点对绿地边缘、楼道口等积累垃圾较多且不易清理的卫生死角进行清理。
3.同学们也可以绿化进行了修剪和补种，并对有色垃圾进行全面性清理。
4.扫完后、适量的撒些水，提高环境卫生水平。
以上便是本次活动的大概内容，通过此次活动让同学们增强社会责任感，为同学们更了解社会，接触社会。并且能让同学们树立提升清洁卫生意识，从我做起，从身边的小事做起，携手共同建设美好的家园。
初二年级下册历史复习计划 一、教情、学情分析 八年级历史本学期内容多，而且课时少(每周只有 2 节课)，教学任务艰巨。本次复习时间较短，差不多只有两周的复习时间。学生基础知识的掌握参差不齐，学困生依然很多。学生掌握知识的手段比较单一，缺少灵活有效的学习方式。学习习惯不好的学生比较多，对自己的要求不够严格，自控能力差，学习态度较差，学习目的不明。为了在有限的时间里，把握考试要点，作到科学合理、优质高效地安排复习，并根据实际情况，特作计划如下：
二、复习重点及难点：
1、第一单元：新中国的成立与巩固 2、第二单元：社会主义道路的探索。
3、第三单元：建设有中国特色的社会主义 4、第四单元：民族团结与祖国统一 5、第五单元：国防建设与外交成就 6、 六、七单元：科技、教育、文化、社会生活 三、具体措施：
1、做好思想工作，切实预防学生眼高手低的问题，让学生安下心来认真复习，查找不足之处。
2、立足基础，精心设计题目和练习，有针对性的解决学生学习中存在的不足。
3、组织学生在复习过程做好互查的工作，相互促进。
4.及时检验当堂学习效果，以确保基础知识掌握牢固。
5.加大对边缘生及后进生的辅导和检查，以确保他们能巩固好基础知识。对学习自觉性差，成绩较差的学生要严格要求，及时督促他们完成任务并随时抽查、提问。
6、及时反馈检测情况，查找教学漏洞，及时弥补不足之处。
7、加大个人辅导力度，针对检测中出现的问题，因材施教。让各层次学生都各有所获，各有提高。
四、期末复习安排：
关于期末复习，我主要分了两个阶段。基础阶段和提升阶段。
基础阶段：计划 4 课时，依据课本基础知识和重点难点，包括历史时间、历史事件、历史人物等精心设计好复习提纲。上课时，先由教师概述主要内容，使学生形成整体知识框架，然后学生根据提纲列出的每一课的重点基础知识进行巩固记忆。从课本中提炼一些填空题，精选部分选择与判断题进行达标检测，及时反馈，扎实基础。
提升阶段：计划 2 课时，进行全方位的综合复习巩固。通过精选材料题及问答题的练习，提高学生综合分析问题的能力。，从检查基础知识、培养能力、答题规范各方面入手，进行综合性的复习。通过复习，使学生的综合能力不断提升，同时训练学生的考试能力和应试素质。在材料题的处理中，以点拨为主，以学生记忆为辅。目的不仅是让学生记住题，关键的是能拓宽学生的思维，既要让学生好好审题，又要培养学生的审题能力和分析问题和解决问题的能力。有些材料题看起来题目很大，其实答案很简单，所以一定让学生学会审题，学会组织政治语言，拓宽思维，把材料题答完整，答完善。
五、期末目标：
通过期末复习，使基础比较好的学生能达到优秀，基础较差学生争取多一些达到及格，尽能力使历史学科的优秀率和及格率及平均分都有所提高。尽自己努力，使大部分同学更优秀，让全体同学达标合格。
建筑工程招标工作计划模板 一、项目提出的背景和必要性 包括国内外现状、知识产权状况和发展趋势;技术突破对产业技术进步的重要意义和作用;项目可能形成的产业规模和市场前景。
二、国内外市场分析 包括国际市场状况及该产品未来增长趋势、国际市场的竞争能力、产品替代进口或出口的可能性;国内市场需求规模和产品的发展前景、在国内市场的竞争优势和市场占有率。
三、项目主要开发和建设内容 包括项目的主要科技攻关内容、项目目标及开发任务。
四、项目实施的技术方案 包括项目的技术路线、工艺的合理性和成熟性，关键技术的先进性和创新点;产品技术性能水平与国内外同类产品的比较;项目承担单位在实施本项目的优势。
五、项目实施的现有基础 包括项目承担单位注册地点、股权结构、资产和负债情况、员工构成、主要业务和主要产品、生产规模、主要装备和技术水平、近年来经营状况;对引进技术的消化、吸收、创新的后续开发能力;企业资质、信用和融资能力等。
六、项目组织机构和人员安排 包括项目的组织形式、产学研联盟运作机制及分工安排;项目的实施地点;项目承担单位负责人、项目领军人物主要情况;项目开发的人员安排。
七、项目实施进度计划
包括项目阶段考核指标(含主要技术经济指标，可能取得的专利尤其是发明专利和国外专利情况)及时间节点安排;项目的验收指标。
包括项目新增总投资估算、资金筹措方案(含自有资金、银行贷款、科教兴市专项资金、推进部门配套资金等)、投资使用计划。
九、项目经济和社会效益分析 包括项目未来三年或五年生产成本、销售收入和利税估算;财务内部收益率、投资回收期、投资利润率、财务净现值等指标的动态财务分析;社会效益分析。
十、项目风险分析及应对措施 包括项目技术、市场、资金等风险分析及应对措施。
一、其它需要说明的事项 二、有关附件 1、项目承担单位工商登记营业执照(复印件); 2、企业资质证书、专利证书、特殊行业许可证和产品获奖证书(复印件)， 3、上年度《资产负债表》、《损益表》、《现金流量表》及审计报告(复印件); 4、项目银行贷款承诺书、自有资金证明材料(原件); 5、项目若有基本建设内容，还需有项目规划、土地、环保意见(复印件); 6、与项目相关的其它证明材料或文件等。
篇九：公司招待所保洁员工作计划
年度保洁工作计划 物业公司 XX 年度工作总结与 XX 年工作计划 第一部分 XX 年物业工作回顾怀着胜利的喜悦送走了 XX 年，历史对揭开了充满希望的一页。过去的一年，在集体公司正确领导下，物业公司人团结奋斗，积极向上，顽强拼搏，锐意进取，再度喜获佳绩。回顾过去，主要收获表现在“八新”上。
一、财务收支管理出新成果
刚刚过去的一年，我们高度重视财务工作，及早明确征管目标，严格依规办事，千方百计确保物业规费收入到位，努 皋 力夯实物业基础。健全 幽 财务制度，厉行节约， 询 杜绝不合理开支，把有 建 限资金用在刀刃上。全 誉 年共实现各项规费总收 衷 入万元；比上年度增加 盎 万元；完成全年收入目 丸 标任务%当年总支出万 闯 元。全年收支平衡，略 讼 有盈余。
在开展财 炙 务工作中，立足主动， 喷 抢抓春节前后的有利时 鹃 间，组织管理层全员上 攀 阵分区包干做宣传动员 诣 工作，白天时间不够晚 纯 上凑，边宣传，边收费 辽 ，切实把工作做细做好 套 。财务人员立足本职， 宙 发扬钉子精神，勤通知 席 ，勤上门，多跑腿，耐 檬 心细致做好工作，不留 郧 收费缺口，不交收费难 铀点。由于大家齐心协力 镍 ，从而取得了全年规费 炎 收缴理想效果。
在 傈 强化收缴同时，从严管 杆 理支出，严格执行物业 潜 开支
“三先”、“三后 顾 ”制度：一是每笔支出 囊 必须先申请后开支；二 绰 是
较大额支出先会 宰 审后办事；三是所有办 证 公物资先计划后采购， 兆 实行专人负责，集中采 曙 购，严格监督把关。一 管 年来，有效地杜绝了不 插 合理开支，尽力做到少 杭 花钱，多办事，办好事 值 ，确保把钱用到工作实 则 处。
二、治安、消防工 语 作呈现新秩序
小区 雏 和商城治安秩序维护和 九 消防安全管理，是物业 详 十分重要的工作，范围 粉 广、任务重、责任大。
赁 在日常工作中，我们切 杀 实做到五个加强。
蔡 一是加强领导，把治安 搬 秩序维护和消防安全管 凌 理工作纳入重要议事日 赢 程，一把手亲自抓，亲 械 自过问；分管领导具体 掷 管，全力抓；管理层轮 猫 流值班保安全。
二 莲 是加强保安和义务消防 汞 员队伍建设，配齐配足 显 安保人员，重视岗位培 没 训，不断提高工作技能 活 。
三是加强节假日 普 和重要营销活动的安全 摆 管理。每逢周末和节假 序 日，每次商城营销活动 禽 ，物业经理就亲自挂帅 某 出征，各部管理大员一 喧 齐上阵，带领保安加班 信 加点，切实搞好商城和 乳 小区治安秩序维护。
移
四是加强安全事故防 富 范和消防安全隐患排查 镀 ，发现问题及时处理， 熏 确保全年无偷盗，无火 憎 灾。
五是加强安保 今 巡察工作。落实安全制 朋 度，建立安保专
班，明 侄 确工作责任范围，坚持 拭 全年每天 24 小时专人 滇 巡逻。不留治安、消防 经 监管死角，确保治安、 宴 消防管理无疏漏，确保 放 小 区商城无重大事故发 批 生。
三、卫生保洁展现 柴 新环境
卫生保洁是 邵 物业一项繁重的工作， 删 区域广、活儿脏，难管 艇 理，既有小区又有商城 埠 ；既有地面又有楼顶； 驯 既有店铺，又有车库； 衔 既有广场，又有花园； 睁 既有街道，又有小径。
窄 保洁工作异常复杂，任 硕 务十分艰巨，想要把这 尹 项工作做好，非下苦功 抚 不成。因此，我们安排 引 得力领导抓，挑选优秀 蜗 员工干。精诚所至，金 加 石为开，通过保洁工人 殿 一年的苦干，小区和商 雄 城的保洁卫生质量步步 种 提升，得到业主和店户 粘 的普遍好评。卫生保洁 簧 工作能展现新环境，主 椅 要归功于三个得力：一 碾 是保洁员工队伍得力。
陆 人人都有一颗爱岗敬业 劫 心，个个都能吃苦耐劳 煮 作奉献。二是领导得力 佰 。保洁部工作认真负责 藻 ，方法得当、领导有力 纹 。三是制度措施得力。
搓 认真修改完善了保洁工 学 作岗位责任制，细化落 灶 实各保洁员工作责任范 庸 围和质量卫生标准，严 腋 肃工作纪律，定期检查 敛 结账，充分发挥了制度 姓 的约束力，有效地推动 锐 了保洁质量的全面提升 信 。
四、装修、维修服务 挽 有新突破
装修管理 偶 与维修服务是衡量物业 么 工作好坏的关键性环
节 训 。工程部克服人少事多 舵 的困难，积极开展装修 姜 管理和维修服务。全年 乱 换门窗 16 个；修门锁 哆 51 次；换污水管 18 溺 处；外墙补漏 41 家次 尿 ；协调上下楼漏水矛盾 榴 16 家；店铺维修补漏 咒 58 户；门禁修理 19 蒂 6 次。与此同时进行了 襄 发电机组维修
保养 盐 ；消防设备维修保养； 治 四期车库地面防浸水工 喧 程和各个道闸、电脑的 沥 维护保养。确保业主装 尖 修规范施工、物业维修 辫 服务及时，确保公共设 彰 备正常运行。
五、公共 宙 照明和小区绿化有新抓 牺 手
为了提高公共区 蹦 域照明质量，我们舍得 押 投入，利用新技术对四 拨 期车库和 12 个单元地 祸 下室电梯口全部改装上 嘘 能耗低、亮度强、寿命 瘤 长的新型 LED 灯管， 辨 照明效果好，住户很满 漱 意。商业街全部改造成 先 120V—240V 宽 们 电压 LED 灯泡，解决 摇 了因电压低路灯启动难 昼 的弊病。夏季高温到来 崇 前，商城中央空调提高 篷 进行检修，确保高温及 先 时制冷。
XX 年， 赞 物业广泛开展“学先进 昔 、树新风、比贡献”活 祭动，物业管理人员会同 汕 全体保洁员和部分保安 诗 员主动包揽下对小区花 酿 园义务养护任务，为公 累 司节省支出几千元。
六 蒲 、商城物业服务有新变 虚 化
商城今年托管给 瑰 物业，我们深知责任重 冀 大，物业领导倾注了大 隙 量心血，物业员工付出 表 了辛勤劳动。从治安维 黑 护到消防安全，从卫生 永 保洁到供电照明，从维 岸 修服务到规费收缴，无 榆 时无刻不牵动着物业经 语 理的心，无时无刻不劳 解 物
业人的神。对于商城 压 管理与服务，帅经理坚 伊 持常年亲自抓，亲自过 熙 问。今年加强了日夜治 亚 安巡逻密度，强化了卫 谗 生保洁服务质量，优化 皇 了规费收缴方法。店户 写 诉求及时接待，及时办 希 理，一时难于办好的事 样 ，尽量做好解释工作， 往 并设法尽快办理好。
寨
在商城公共设备维护 蕊 和工程维修服务上，物 蔼 业舍得投入，千方百计 湍 把事做好，直至店主满 澜 意为止。店户普遍称赞 撒 说：物业做事信得过， 蓉 放得心。
七、员工素质 法 有新提高
一个好的 件 物业，必定有一支好的 忻 员工队伍，一支好队伍 轰 ，必定能干出一流的服 哺 务工作。一年来，我们 此 注重抓好员工素质教育 蔫 ，努力培养过硬的物业 详 队伍。在实际工作中力 双 把“三关”：一是入口 洛 关，对于新聘员工要严 匠 格面试，注重个人素质 酱 和条件，对于不合条件 果 的坚决不招；二是把好 榆岗前培训关，培训未合 卧 格的不予上岗；三是把 赃 好在岗员工学习培训关 有 ，定期开展在职员工理 绚 论学习和技能训练，定 马期组织面试和考核，使 焊 员工素质不断提高，使 技 工作战斗力不断增强。
攘
八、班子作风有新转变 吭
有个好班长，就能 拂 带好一班子人；有个好 釜 班子才能管好一支队伍 活 。班子作风硬、团结战 讫 斗，事业就兴旺发达。
吧去年，我们狠抓班子作 斡 风建设，彻底抛弃不良 截 行为，切实
做到“三戒 胯 ”和“三强”：戒懒散 锑 ，强作风；戒玩耍，强 稍 纪律；戒不为强责任。
氢 经理帅学兵以身作则， 猜 严格要求自己，事事处 利 处起示范带头作用，班 湖 子成员力改不良习惯， 缓 团结一心，勤奋工作， 才 扎实履责，顾大局，讲 败 风格，作奉献，积极做 稚 好本职工作和义务协作 酒 。上下一条心，形成了 圆 有利物业发展的良好工 嗽 作作风，彰显班子战斗 象 力。
XX 项目 XX 年保 郴 洁工作年度计划表 编制 支 ：XX 时间：XXXX 兄 审批：时间：
XX 年护 彝 理工作计划
XX 年 洗 ，在总结上一年度开展 僵 “优质护理服务”活动 噪 经验的基础上，为进一 柱 步深化护理工作内涵， 艳 提升护理服务水平，持 役 续改进护理质量，努力 砒 为患者 一、具体优质护 垦 理服务内容与工作措施 唱
1)强化医疗安全 璃 核心制度及各种护理操 袁 作规范、流程、各种常 涉 规的落实。新入院、新 负 转入、急危重病人、卧 渊 床病人，有发生医疗纠 磋 纷潜在危险的病人要重 茸 点督促检查和监控。
员
2)不定期的进行护 堰 理安全隐患排查，发现 央 问题，及时处理。病人 伪 的环节管理：建立并完 槛 善对病人转运、交接、 得压疮等的护理管理评价 撕 体系。护士的环节管理 改 ：对新调入护士以及有 丹 思想情绪的护士，做到 侦 重点交待、悉心指导。
伸
3)强化安全管理 隧 责任，杜绝严重差错及 藏 事故的发生。
对科室在 积 病房管理、基础护理、 互 护理安全、病历文书书 竭 写、消毒隔离等进行抽 皇 查，对存在的问题立即 抢 指出并限期整改。2. 芯 转变护理观念，提高服 币 务质量
1)继续加 邦 强医德医风建设，增强 些 工作责任心。全面加强 羚 临床护理工作，对病区 肩 患者实施全身心、全方 幻 位、全过程、多渠道的 怀 系统护理。
的礼节 候 ”的意识，提高护患沟 离 通技巧，提倡微笑服务 衅 ，树立护士良好的职业 菏 形象。
3)培训专 展 科护理骨干，提高临床 穷 护士的实际工作能力。
诸 采取各种形式的学习培 钠 训，提高护理人员观察 扔 病情、落实护理措施、 搬 记录护理文书的业务素 颖 质。3.严格落实责任 服 制整体护理，加强患者 夷 健康教育 1）、深化护 性 士分层使用，依据病人 壹 病情、护理难度和技术 伊 要求分配责任护士，危 权 重患者由年资高、能力 靳 强的护士负责，体现能 榆 级对应。2）、修订各 云 种制度、标准继续完善 帧 修订我院各项规章制度 亦 、工作职责、工作流程 惭 、疾病护理常规、临床 树 护理服务规范及标准。
钮 继续完善修订质控检查 泼 标准与方法，完善护理 舞 不良事件上报与督查制 缆 度，加强对危重病人的 账 管理。全面提升职业素 癣 质、优化护理服务 3）
网 、切实做好基础护理， 唁 使护理工作更加规范化 载 。保持病床整洁、无异 漆 味、无污迹，物品摆设 染 整齐规范，输液滴数与 旺 医嘱相符，勤巡视输液 译 病人，善于观察病人， 僧 发现问题及时解决。
蜀
4）、优质护理病区 遥 实行弹性排班。工作忙 诸 时可加班，闲时可轮休 以 。
5）、优质护理 磐 服务设立责任组长 2 名 地 、各组责任护士 2名， 簇 每名责任护士护理 8 名 熟 病人。责任护士从入院 时 到出院的各种治疗给药 惜 、病情观察、基础护理 仓 以及健康教育等为患者 毅 提供连续、全程的工作 气 ，切实做好优质护理服 汇 务。
6）、全面履 掺 行护士职责。整合基础 违 护理、病情观察、治疗 黔 、沟通和健康指导等， 邓 为患者提供全面、全程 躯 、连续的护理服务。密 原 切观察患者病情，及时 诣 与医师沟通，与患者沟 愚 通，对患者开展健康教 怨 育和康复指导，提供心 殆 理护理。
7）、临 在 床护理服务充分体现专 边 科特色，依据科室特点 嚎丰富服务内涵，为病人 通 提供人性化护理服务保 舱 障患者安全，促进患者 扁 康复。
8）、定期 假 满意度调查每月组织召 杖 开工休座谈会，定期听 福 取患者对优质护理工作 缄 的意见和建议；每季度 茶 进行患者满意度调查从 慨 护士的操作技术、仪容 英 仪表、健康宣教、制定 尺 整改措施，及时反馈。
朴 让患者从心里满意，要 茧 求每位护士树立良好的 褐 服务态度，把病人的满 世 意作为工作的最终目标 诀 ，尽可能的为病人提供 佰 方便，杜绝生、冷、硬 带 、推诿的想象发生，决 舶 不允许与病人发生争吵 械 。
9）、加强患者 至 健康教育：优质护理服 歌 务绩效考核措施，坚持 枫 客观、公平、公开原则 忆 ，分配向一线护士倾斜 贞 ，调动
护士积极性。建 粕 立护理人员的绩效考核 行 登记，依据责任护士出 寺 勤率、护理病人的数量 泻 、护理质量、技术难度 啸 、风险程度、满意度、 形 科室评选，进行奖励补 颇 偿，对积极者、贡献大 萎 的护士在年终增加奖励 嫡 力度。
二、夯实基础护 愤 理，建立绩效考核制度 皱
1、规范病房管理 其 ，强化基础护理及分级 墙 护理的落实，保持病床 运 整洁、无异味、无污迹 哟 ，加强巡视病人，及时 后 观察发现问题，妥善解 詹 决。每月组织科室工休 殖 座谈，定期听取患者对 萧 优质护理工作的意见和 甲 建议。
2、明确绩 硷 效考核机制，责任护士 升 严格按照岗位管理进行 棱 考核，并进行患者满意 凋 度调查，奖优罚劣。把 察 病人的满意作为工作的 蹈 最终目标，尽可能的为 浴 病人提供方便。优质护 渣 理服务是护理管理的重 崖 点，细节服务工作要长 拐 抓不懈。切实做好优质 晰 护理服务管理工作，才 竹 能减少医疗纠纷和事故 蚊 隐患，避免患者的不良 蘸 投诉，保障病人的就医 掠 安全。
三、加强管理， 知 确保护理安全
1、 滞 加强病人重点环节的管 谊 理，如病人转运、交接 措 、圧疮等，建立并完善 篙 护理流程及管理评价程 恿 序。抓住护士交接班、 协 每月一次的护理查房等 乓 关键环节，加强护理管 络 理确保目标实现。
固 2、加强护理安全监控 晨 管理，每月组织组织护 早 理人员召开安全分析会 万 及护理差错、护理不良 肯 事件的原因分析讨
论， 览 分析发生的原因，应吸 州 取的教训，提出防范措 糠 施与改进措施。
3 佑 、加强科室管理。每周 蜘 对科室在病房管理、基 札 础护理、护理安全、病 恤 历文书书写、护士仪表 听 、消毒隔离等进行不定 型 期的抽查，对存在的问 裔 题立即指出并要求及时 属 改正。
四、加强三基三 你 严的培训，提高护理质 赤 量
1、加强基础理 猎 论...
篇十：公司招待所保洁员工作计划
每周工作计划范本 第 1 页 保洁每周工作计划范本 【篇一】我们在公司领导的指导与大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的物业服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为公司的发展目标，“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，根据20xx 年的工作情况，依据公司的要求，深挖细化工作内容，制定 20xx 年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化 1、标准化培训员工。努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有计划的组织员工进行全方位培训。针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。班长手把手教;老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员
保洁每周工作计划范本 第 2 页 工的积极性。这样新员工也容易接受和掌握。即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细、一步到位、人走物清(即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每周一次，每次集中培训，培训内容包括：《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等。同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个 20xx 年度，培训完了要进行考核，考核标准：实际操考核 100%合格，理论考核 95%及格。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来规范。整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩。坚持每天巡查，督促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
保洁每周工作计划范本 第 3 页 1、基础设施管理的正规化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁成本潜力，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。3、工作方法正规化。制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧。并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康安全管理正规化。对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育。高台、高窗、室外、电气设备使用、机械设备使用作为重点内容进行教育和提示，确保安全无事故，做到安全服务。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理规范化 1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我发展，努力提高自己的综合素质。
保洁每周工作计划范本 第 4 页 2、再度加强对保洁员的管理。针对于楼群、楼道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx 年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1)加强监督工作质量，精益求精。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、主动服务等方面的管理。
2)重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和服务意识。
3)加强班长的基础管理能力。
4)工作标准量化、可操作性强。
5)日常培训，让员工熟悉工作流程及服务标准，升华服务质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。对保洁员进行主动服务意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。只有善于计划，工作才能按部就班，有条不紊地开展;只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。
保洁每周工作计划范本 第 5 页 5、20xx 年还要兼管太原街万达地下室和北一路售楼处的管理，同样和铁西万达的标准一样，高标准，严要求，做到业主满意，甲方满意。
四、业主、甲方检查满意化。
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让甲方满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化。
正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，在金经理的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为**广场的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
【篇二】
学校清洁卫生工作是学校教育工作中一项十分重要的工作，是培养学生良好的卫生习惯和健康文明的生活态度，改善学校卫生环境和教育卫生条件，监测学生健康状况，努力提高学生健康水平的工作。
保洁每周工作计划范本 第 6 页 本学期具体工作如下：
一、进一步贯彻落实《学校卫生工作条例》《条例》是学校卫生工作的主要依据，学校须按《条例》规定，把学校卫生工作纳入学校工作计划，有专人分管建立组织，制定规划制度加强管理，使《条例》各项规定在学校中进一步得到落实。
二、做好学生健康体质的检测工作 根据《条例》规定，九月份认真组织完成本校学生的健康体检，血色素普查及其他形态机能、身体素质检测工作，并做好资料的统计、汇总、分析工作。
三、保持大小环境的整洁优美 狠抓学校大小环境，保持校园及室内外的整洁，实行一日两扫制，每班分有包管区，并有负责老师检查督促，保证包管区无纸屑等杂物。每天早上检查室内外环境，经常抽查各班的卫生情况，要求学生离开座位做操或到专用教室去上课，课桌上的物品要放到抽屉里，课桌椅要排列整齐。要始终保持教室及室外走廊墙壁洁白，窗玻璃明亮，课桌椅排列整齐，地面清洁无杂物，卫生角整洁，清洁用具摆放整齐，真正做到室内外洁、齐、美。各专用教室有老师负责，每周一下午进行打扫，周二卫生室进行检查。校园花圃有专人负责，定期修剪。
保洁每周工作计划范本 第 7 页 四、督促做好教育卫生工作 做好教育卫生工作，学校督促教师抓好每堂课 40 分钟的效率，做到不拖课，卫生室每月随机检查教师有无拖课现象。教室第一张课桌离黑板的距离不少于 2 米。每周要求学生调换座位。课上要求教师板书字迹端正，大小适中，学生读、写时教师要督促学生做到三个一，"一寸""一尺""一拳"，降低近视率。五、进一步加强学校生活饮用水和食堂的卫生监督管理。按照《食品卫生阿法》及《生活饮用水管理办法》的要求，办好食堂许可证及工作人员的体检。对食堂卫生经常进行监督检查，防止食物中毒的发生，肠道传染病的爆发流行。各班配备纯净水以保证学生饮用水质量。
六、认真做好学校卫生常规工作。认真做好本学期卫生保健的总结工作，认真参加保健老师例会及业务培训，提高自己的业务水平，提高学校卫生工作的质量。
【篇三】
使居民有一个健康、愉悦的生活环境，就要将卫生意识贯穿到每家每户每个人的心中，带领大家共同行动。以下是20xx 年要执行的社区卫生工作计划。
讲卫生、讲文明、爱护自己的家园一直称作为一种传统美德。一点也没有错，不管是个人还是集体，卫生做好了，就禁
保洁每周工作计划范本 第 8 页 止了"病从口入"。然而人们的身体健康有了保障的时候，就解决了"看病难，吃药贵"这一难题。所以作为社区的管理人员，做好居民的卫生工作重在必行。
一、指导思想 以党的"十七"大精神为指导，以构建新型城市卫生服务为体系为内容，以社区卫生服务体系及内涵建设项目为重点，以完善服务功能和提高服务能力为核心，使我区社区卫生服务工作得到明显提高。
二、目标 进一步完善、健全社区卫生服务体系建设，加强人才队伍建设，本年度社区卫生服务机构的队伍整体素质得到提高，观念转变到位，充分发挥好"六位一体"的功能，强化社区卫生内涵建设和能力建设，进一步加强社区卫生服务网络建设，加大卫生服务覆盖面，本年度在条件成熟的片区力争新建 2-3 个社区卫生服务站，继续加强社区卫生服务的宣传力度，增设服务内容，把社区卫生服务工作真正落到实处，使本年度城市居民对社区卫生服务的知晓率、服务利用率和服务满意率分别达到85%、75%的 80%以上。
三、主要工作
保洁每周工作计划范本 第 9 页 1.坚持政府主导，鼓励社会参与，有效利用现有卫生资源，合理布局，严格机构准入，完成 09 年 2-3 个社区卫生服务站的建设任务。
2.完善社区卫生服务机构的内涵建设和高质量的居民健康档案，配备必要的基本设备，充实"六位一体"服务功能，加大人才培养力度，加强专业技术、社区适宜技术和管理技能的培训，积极推广中医药服务，开展慢病防治、残疾人康复、健康教育等促进活动，不断提高社区卫生服务质量，使社区居民知晓率达到 85%以上，享受服务在 75%以上，逐步完善 20xx 年民居民健康档案内容，新建健康档案达到 10%以上。
3.继续加强社区卫生的宣传力度和与部门的协作，特别是与街道办事处、社区居委会及部门间的联系，提高社区居民的知晓率;加强信息报送，实行微机网络化管理，搭建社区信息平台，形成上下贯通、左右联接、信息共享的良好网络化，为社区卫生服务工作提供科学依据，确保社区卫生工作的全面落实。
四、工作步骤及要求 一是继续巩固 20xx 年社区卫生服务体系建设的成绩，打造社区卫生服务的亮点，突出各中心的特点，拓展服务功能，
保洁每周工作计划范本 第 10 页 在服务观念上更新方式、方法，让社区居民更多更好地享受到社区卫生的服务。
二是加大社区卫生服务机构的宣传，积极开展便民服务、主动服务和上门服务，为居民提供多种形势的健康教育知识讲座，增强居民的自我防病意识，加强与街道办事处、社区居委会的联系，充分利用居委会的力量扩大宣传面。
三是建立健全社区卫生服务工作制度，推广应用卫生部制定的"17 项适宜技术"规范;探索社区卫生服务机构与乡镇卫生院的一体化管理;建立退出机制，实行动态管理;建立上下贯通、左右联接、便捷高效的社区卫生服务平台、共享信息平台、交流咨询平台和健康教育平台，逐步提高社区卫生服务管理层级化和快速化，提高社区卫生服务管理效能。
五、保障措施 1.加强组织领导。在市政府城市社区卫生领导小组的领导下，开展社区卫生服务工作，服从卫生行政主管部门的组织安排，落实专人管理社区卫生工作，明确责任，加强与各相关部门的紧密协调配合，认真履行职责，共同推进城市社区卫生服务的发展。区卫生局成立建专家组，负责业务培训、技术指导和项目监测、评估等工作。
保洁每周工作计划范本 第 11 页 2.严格机制管理。各社区卫生服务中心要将发展城市社区卫生服务列入重要议事日程，纳入 20xx 年年度目标任务，建立协调机构，定期与社区居委会进行工作协调和信息反馈，加强与居民的联系，及时了解居民对健康的需求;区卫生局将组织督导组，随时督察社区卫生服务工作开展情况和工作中存在问题，确保社区卫生服务长效机制的建立 3.促进政策保障。全面贯彻落实省、市、区有关"关于加快发展城市社区卫生服务的决定"及其配套文件精神，完善相应政策和省、市、区配套资金，增加公共卫生经费投入，加强机构建设和人才培养，制定可行性操作方案，并将社区卫生服务全部纳入社会医疗保险定点机构，为促进社区卫生服务的发展提供有力的支撑和政策保障。
【篇四】
一、认真抓好保洁组的整体素质建设 加强员工的思想教育工作,让每位员工都能认识到“大洋是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧住户之所忧”,让住户深刻的感受到家的温
保洁每周工作计划范本 第 12 页 馨。同时我们还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。
二、进一步建全了保洁组的各项规章制度。
以相关的规章来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处,并积极寻求改进。
三、推出“定点服务”方案。
从实行“定点服务”以来,保洁组通过自己的不断努力,在管理处的具体要求提供定点服务，进一步拉近了住户与我们的距离。
四、配合大洋完成各项服务工作 坚持配合管理处下达的各项指令使保洁服务能顺利完成，为入驻住户提供清洁的环境，始终把事情做细，确保住房能顺利交接。
五、逐步规范保洁清洁用品的管理。
为响应大洋公司的节能降耗号召,保洁组根据自身的实际情况采取了在每天的工作中对各设备勤检查多清理,从而减少因设备保养不到位引起的报修;每位保洁员要做到人走灯灭,不
保洁每周工作计划范本 第 13 页 用水时要及时关水龙头,从一点一滴的小事做起,尽可能为大洋公司节约开支。
六、注意安全事故的防范...
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